■　黃克義　蘆清

面對突如其來的疫情，江蘇省揚州分行上下同欲，決勝抗疫，以實際行動詮釋責在眾先、鐵肩擔當的深刻內涵，贏得無數點讚。

“這個平臺真管用”

智慧社區管理平臺上線後，大幅度降低了社區管理人員的手工勞動強度，極大地提升了工作效率。“這個平臺真管用”成為社區的普遍評價。

分行在第一時間成立平臺推進領導小組，組織力量深入社區、企業做推廣。科技、公司、個金、房金等條線部門業務骨幹積極參與，相互支援配合，合力做好平臺培訓、維護和技術支援保障。各支行、網點分秒必爭，按照預先拉出的清單，逐個社區、企業到府服務。分行員工常常放棄休息時間，與社區、企業同志一起動手，幫助完成資訊梳理、遷移、初始化系統各項參數等工作，並進行輔導操作，確保平臺運作順暢、功能得到充分釋放。

江蘇省首個智慧社區管理平臺就是在揚州上線。目前，已覆蓋揚州市21000多個小區、企業，成為助力防疫攻堅戰的“智慧大腦”。

“你們真是不簡單”

“你們真是不簡單。絕對靠譜！”當客戶從分行拿到匯款回單時，連聲道謝，激動不已。

故事得從頭説起。分行接到客戶欲于次日辦理韓元購匯並匯出的業務請求時，是星期五的晚上。進一步溝通得知，客戶受政府委託，從境外採購口罩等防疫物資，責任重大，但境外供應商要求，必須于2日內完成購匯並生成電文方可優先供貨。因處於疫情特殊時期，客戶嘗試了幾家銀行，均未如願並耽擱了時間。第二天是星期六，境外金融機構也不辦理資金結算。業務通道關閉，客戶採購活動陷入困境。

“事關防疫控疫，我們得擔起責任，再難也要盡最大努力。”分行領導及時指示。

分行有關部門緊急行動，雙管齊下。一邊向市外匯管理局彙報，尋求政策支援；一邊將存在的困難迅速逐級上報，尋求幫助。總行當機立斷，決定次日開放韓元購匯業務。在多方共同努力下，按時滿足了客戶需求。

後來了解到，這是疫情發生後全國建行系統首筆假期購匯業務。

“這就好比及時雨”

儀徵市人民醫院是疫情防控定點醫院。為支援其加大採購藥品、醫療器械等防疫物資，分行主動與客戶對接，與省分行加強溝通聯絡，開通綠色通道，僅用2個工作日，就完成了1000萬元流貸的支用審批和投放。

“這就好比及時雨。”醫院喜不自禁。

無獨有偶。分行與支行、省分行上下協同，三級聯動，1天內成功為揚州汽車工業園區汽車零部件生産企業完成3000萬元貸款的發放，有力支援了復工復産。分支行聯動，為晶澳（揚州）太陽能科技有限公司辦理350萬美元出口商業發票融資業務。為配合政府支援重要農産品穩産保供，分行為寶應某米麵加工銷售企業申報貸款3000萬元……

著力加強普惠金融服務，支援中小企業渡難關。已先後為9家小微企業投放貸款2.5億元，支援企業生産防疫抗疫用品。為50戶小微企業辦理了28天的寬限期，金額合計3000萬元。新鮮“血液”源源不斷地輸入當地經濟社會的肌體。