■ 林文珊

“先找一筆過橋資金承接再重新貸款？”“不行，這樣危險性太大了，‘過橋’的高額利息更會加速企業垮塌”……

廣東省東莞市千禾精密公司正面臨著資金鏈斷裂的困境，由於工人不能復工，企業處於全面停工停滯狀態……

“王先生，企業復工了嗎？”這一天，王先生接到了萬江支行客戶經理李琳打來的電話。原來，為了提供更精準的抗疫金融服務，分行客戶經理正逐一對小微企業的復工復産情況開展調研了解。

“在貴行的‘雲稅貸’3月30號就要到期了，目前復工無望，又籌不到資金還款……”得知企業現狀後，李琳立即查詢發現，千禾公司屬於分行扶助名單內客戶。李琳將分行“春暉行動”中對信貸企業實施差別化貸款延期舉措詳細告知了客戶，王先生頓時喜出望外。

“用我行的‘惠懂你’APP，一鍵點擊就能申請延期，您不必來銀行……”李琳立即將“惠懂你”APP操作延期還款流程微信截屏發給客戶，耐心地教客戶操作。3分鐘後，“貸款延期成功”的截圖最終從王先生的微信端發出。“沒想到有6個月延期，太感謝了。”王先生高興地説。

“延期裏，企業盡可能地通過建行賬戶結算，形成流水，到期續貸可能性會更大。”李琳不忘叮囑客戶。

截至日前，東莞分行累計為857家企業提供延期、無還本續貸等服務，涉及貸款金額4.1億元。