□ 徐帆

戴上口罩，戴上手套，走出家門。

測量體溫，掃描小區健康碼，正常，走出家屬院大門。

測量體溫，掃描辦公樓健康碼，正常，走進辦公大樓，乘電梯上五樓。

測量體溫，正常，簽到，終於過了三關，進入到辦公大廳。

今天上午我要在大廳門口值班。門外的等候區，已有客戶經理和仲介人員排起了長隊，就等我們開門營業。

在中心辦公大廳門口設立的這個臨時接待崗，是為了在復工期間統一協調處理中心內部各崗位與基層行銷中心的相關工作，減少中心內部人員與外界的接觸。原來，基層行銷中心的客戶經理和仲介人員來中心辦事時，需要找哪個崗位的哪位同事，他們都是直接進大廳去找本人，不用通過轉机或傳話。但現在是特殊時期，在本市疫情防控沒有結束的情況下，既要保證中心業務的正常開展，又必須切實抓好疫情風險防控。自中心開始輪崗復工以來，這個接待崗是中心每天最繁忙的地方。

今天上午我和另一位同事一起值班。剪裁便箋紙，削好鉛筆，戴上手套，噴壺裏灌滿消毒液，檢查測溫儀是否正常，一切準備就緒。

排在最前面的仲介主動伸出了胳膊，測溫儀顯示體溫36.5度，正常。接過一撂檔案放到桌上，同事拿起噴壺對準檔案袋噴灑消毒液，然後，將檔案袋放到待審處。“這10戶是找某某老師抽件的，這2張表是找某某老師蓋章的，這2戶是找某某老師在系統裏做退件處理的，這4本合同是重新列印的交給某某老師，這1戶是要找某某老師借權證的。”緊接著，將這些待辦事項紙條逐一轉交給相關崗位的同事。叮囑仲介人員在外面等著，事辦好了我叫他們。

接收材料、加蓋印章、搜尋檔案、歸還檔案、出借檔案、問題諮詢、事務督辦……每一個來辦事的人都是帶著幾個崗位要辦的事，即便我們兩個人同時接待，也忙得團團轉。排在後面的人員還不時地朝前探頭，她們用眼神向我們傳遞的資訊是，你們的辦公速度能不能再提高點？！

終於有片刻的空閒端起水杯，同事的女兒打來電話，説家裏的網突然上不去了，網課聽不了啦，急得説話都帶著哭腔。同事一邊遙控指揮女兒檢查電腦連接線，一邊安慰女兒別著急，倆人在電話裏急了半天也沒把網路急通。同事只好給女兒的班主任老師打電話説明情況，女兒這才不急了。同事的老公是某部門的領導，這段時間天天值班。她再上班，就只能把女兒一個人關在家裏，雖然放心不下，但也沒有辦法。電話挂斷不到一分鐘，女兒的電話又打過來了，催問她什麼時間回家做飯，説她早就餓了。我瞅了眼墻上時間，十點半，負責去省分行食堂給大家取午飯的兩個同事正準備出發。

我們崗位每個人上午需要審核的材料，幾位同事已經處理的差不多了，而我桌上的材料還獨自守著寂寞，中午是必須加班審核材料了。日結日清，這是我們的工作要求，即便我上午值班也不是工作後延的理由。

“同志們，開始訂飯啦！”四點一到，大廳裏有人吹提醒哨了，這是每天下午大家必須記住的重要事情。剛復工的那幾天，每天值班的人員一值就是一天，中午都不回家。那時，行裏食堂沒開工，周圍的飯館也沒開門，午餐就成了問題。有的同事就從家裏帶飯，不帶飯的，午餐就泡麵。現在，行裏食堂雖然復工了，但為避免人員集中用餐，食堂採取了配餐的方式。每天下午四點開始，需要用餐的人通過手機微信預訂第二天的午餐，如果錯過了訂餐點，就意味著第二天的午餐得自己想辦法。每天中午，食堂將做好的午餐分裝好後，再配送到各部門。我們是離行辦公，辦公地與食堂有些距離，每天得安排專人提前去食堂給大家取餐，確保大家下班了有熱飯吃。

疫情沒有結束，生活還要繼續。這是一場必須全民參與的戰疫，沒有誰可以獨善其身，沒有誰可以成為旁觀者。雖然我們不是像白衣天使那樣衝鋒在戰疫的第一線，但我們每個人每天都在自己的崗位上盡心地做著本職工作，履行著自己的責任和義務，用自己的方式在參與這場戰疫。

經歷這場戰“疫”，讓我們更加懂得珍愛生命，珍惜生活。