■　羅夏蕾

這天夜裏，一位“特殊的客戶”向藍E衛士致電道謝，他表示正是收到了建行的交易核實短信，才意識到自己可能遭受了欺詐，避免了後續的資金損失。

原來，客戶是收到了交易退款的欺詐電話，洩露了個人資訊，被不法分子登錄網上銀行進行交易。風控系統攔截到了這筆交易，並向客戶發送了核實資訊，及時對客戶進行了風險提示，客戶看到短信後恍然大悟，立即按照短信提示進行交易拒絕。

一條短信的觸點，一份指令的發送，無感的風控，有感的安全體驗。相較於人工核實，智慧核實手段的上線給風控注入了新的活力。與此同時，強大的風控系統每天都在對成千上萬的電子銀行交易進行篩選，通過對客戶交易的多維度判斷評估，過濾正常交易，快速定位風險交易，將風控對正常交易客戶的“打擾度”降到最低，無數客戶在體驗著建行電子銀行産品快捷便利的背後，是藍E衛士“無感風控”提供的隱形保障。

而和那位客戶一樣，一旦交易存在風險，藍E衛士將會第一時間偵測攔截，在客戶賬戶資金受到威脅時及時提供有力的保障，為客戶帶來了良好的“有感體驗”。