■ 徐爽　王抒

“看看，啥叫大銀行？這就是大銀行！敢承擔多大責任，就能做多大事，這和做人一個道理。我得給大建行點個讚！”老李是負責建行淮北東城支行周圍道路衛生的環衛工人，自“勞動者港灣”建成以後，他就成了這裡的常客。

在安徽省分行，致敬勞動者不是一句單薄的口號，而是一種暖心的體驗，全轄443個網點“勞動者港灣”全部對外開放服務，404家網點對外開放衛生間，開放比例達90%。

溫情的港灣

這天下午，舒城鼓樓北街支行的營業大廳擠滿了前來辦業務的客戶。迎來送往中，一名滿臉倦意的中年男子走到大堂經理臺諮詢：“我要給孩子打點錢。”剛開口，他拿著銀行卡的手就開始哆嗦，“請問一下怎麼轉賬，你們這……”話沒説完，他就有些站不住了。大堂經理連忙將他扶到“勞動者港灣”處坐下，併為他端上一杯熱水。“可能是低血糖犯了”。看著他冒著虛汗的臉和微閉的雙眼，大堂經理又去休息室拿了幾顆糖果過來，幾分鐘後，客戶的臉色逐漸恢復。經了解，由於工作時間緊，他趁著午休時間來給孩子轉賬，沒有吃飯休息，才會突然出現暫時性低血糖症狀。看著身邊的工作人員，他連聲道謝：“真是給你們添麻煩了，謝謝你們！”

港灣在哪，關愛就在哪。像這樣的小故事，每天都在上演。

特別的港灣

“真是沒想到，銀行除了辦貸款買理財，還能買到掛麵咧！”展示區裏擺放的掛麵讓張大爺津津樂道。

安徽省分行將扶貧元素融入“勞動者港灣”建設，在營業網點設立特色農産品展銷點，設立産品展示專區，將“善融商務”平臺銷售的掛麵、紅薯、雞蛋等多種農産品同步開展線下展示和宣傳，提升産品知名度，助力精準扶貧脫貧。為深化“勞動者港灣”服務內涵，

該行創新舉措，打造了31家扶貧、旅遊、警民共建、政務等特色港灣，尤其是16家扶貧港灣，是探尋港灣建設與金融扶貧工作契合點的成功實踐。通過加強與第三方合作共建，實現港灣APP和“合肥通”“安徽職工服務網”互嵌，15家“勞動者港灣”被評為“省級工會服務戶外勞動者幸福驛站”。

百姓信得過的港灣

“小夥子趕緊進來，外面冷，還下著雨呢。”看著蹲在大廳門口吃著盒飯的年輕人，大堂經理趕緊招呼他進來，“現在大廳沒人，給你量個體溫，進來吧。”小夥子沒再拒絕，坐在“勞動者港灣”裏吃完了午飯。臨走的時候，連聲感謝，還向大堂經理詢問了理財産品、基金等情況。在他走後，大堂經理説：“這可是一個優質客戶，自己創業開公司，疫情期間急需資金週轉，我剛給他推薦了小企業的雲稅貸，他很感興趣。”不出所料，第二天這個小夥子便帶著材料到網點成功申請了30萬元貸款。“建行能為我們普通人提供這麼貼心的服務，你們的貸款産品，我信得過！”

在做好營業網點疫情防控工作的同時，分行轄內多家機構開展走進社區、走近身邊的勞動者、把勞動者請進來等主題活動，贈送防疫物資，科普金融安全知識，以實際行動向勞動者致敬。截至4月末，安徽省分行共開展“夏日送清涼”“慶祝環衛工人節”“慶祝五一勞動節”“公益捐書”等港灣主題公益活動416次，累計服務大眾457萬人次。