編者按：“建行大學數字學習線上研討峰會”已畫上完美句號，數字建行大學的嶄新時代隨之開啟。通過建行大學網路學習平臺，學習的時空界限被打破。通過網路直播，學員與大師雲端相遇。四週時間的學習，各位大咖的授課內容幹貨滿滿，學員們視野被打開，思想被啟迪，認識被顛覆。開放、融合、同生、共用的數字建行大學需要匯聚眾智。我們在此分享一些參加此次“數字學習線上研討會”學員的學習心得，通過讀取“關鍵詞”的形式，了解他們對於數字建行大學的見解。

 

人文精神

吳建杭　人文教研部主任

在數字化快速發展的階段，數字建行大學的培訓恰逢其時。今年初，人文教研部也積極精選推薦了線上課程，效果還是很不錯的。

從長遠發展的角度，數字化與人文精神的關係是一個更加深刻的課題。在當今的數字化時代，人們賴以生存的社會已經發生了巨大的變化，無論是社會各行各業的業態，還是人們的生活方式都大大不同於以往的時代。而數字化世界應該是高技術和高人文融合的産物，我們需要提早思考，從為數字文化發展構建良好的人文精神環境入手，提煉數字化所蘊含的人文精神，並使人文精神成為人們在數字化世界生存與交往的精神支柱，成為數字化時代的主旋律，以更好地構建適應人類生存與交往的“數字人文社會”。

 

 

融合發展

楊紹萍　普惠與零售研修院院長

在“數字建行大學”的學習中，通過聽取國內外領先企業大學、商學院在數字化教育方面的實踐經驗，開拓了視野，啟發了思考，有感於3個方面的融合：

第一，業務、培訓、技術三者融合。陳海燕老師在課程仲介紹的華為大學線上平臺案例，通過靈活應用所見即所得的可編輯系統，實現基於教育學的學習+練習+考試的綜合應用。這背後，實際體現了華為大學技術平臺以業務為中心、以學習效果為中心的設計理念；第二，學習與工作的融合。通過數字化教育學習平臺和共創共學模式，賦能企業戰略和員工共同成功。這其中，業務人員既是學員，也是經驗傳播者，還是深度參與課程設計的開發人員，從而真正實現學習與工作緊密融合；第三，碎片化學習與結構化學習的融合。對於成人學習來説，要真正達到知識獲取、能力提升，從而改變行為績效的目標，基於建構主義的結構化學習仍然是必要的。但結構化學習也需要改進形式，比如，將較長的課程按照邏輯切分成短視頻、增加趣味性的學習模式等，確保學習效果的同時，提升學習體驗。

 

 

 

轉變思維

魯可貴　資管與投行研修院院長

數字建行大學這類契合時代發展的專題培訓，我覺得非常好。原來在業務部門和基層行工作，很少有時間和精力系統考慮戰略性的業務發展。阿里巴巴産業網際網路研究中心主任陳威如講數字化，提到可視化、可量化、可優化的邏輯。前幾年我們在新一代、統一的五級建模體系理念基礎上，反過來系統梳理業務流程，從而抓住關鍵點去優化。我們的很多業務都可以用數字化的理念再梳理、再優化，轉變固化的思維模式，跳出業務視角來分析業務。這樣也可以很好地把大學理論體系的研究與建行業務方面工作緊密的結合起來，把業務方面的實際問題作為大學研究的鮮活案例，讓我們的研究工作更聚焦、更務實。

 

 

數字素養

徐漫霞　國際金融研修院院長

建行大學要實現數字化轉型，就應具備數字化戰略和數字化運營能力，需要從以下兩個方面發力：一是完善數字化教學設備和資源。目前，建行大學網路學習平臺已初步數字化，平臺上的學習資源也已經初具規模，接下來需要對平臺和資源進一步升級，運用新的設計思維來打造健全的網路學習社區，打破傳統的時空限制，實現隨時、隨地學習，使知識可以平等、透明、高效地流動，讓平臺成為員工持續成長的“家”；二是將數字化素養的培養納入員工培訓體系。數字化素養是新技術環境下使用數字資源有效參與社會進程的能力。通過打造數字化學習産品、開發數字課程資源、培養專兼職師資的數字化能力來多措並舉提升員工的數字化素養，培養員工的數字化思維，並運用於工作之中。

平台資源是硬體，素養是軟體，只有軟硬體同時建設、同步提升，才能實現大學真正的數字化轉型。

 

 

創新生態

徐捷　建行大學實驗室主任

企業的數字化轉型，數字化是工具，轉型是目的。借助移動網際網路、物聯網、大數據、人工智慧等數字化技術或手段，企業可以在商業模式、業務流程、組織與能力等方面進行變革和轉型。

在快速變化的數字化時代，需要系統性的變革理念。比如，建行大學此次的數字學習，推動大家從理念層面轉變。此外，還需要常態化的變革機制，這是我在實驗室一直想推動建設的。

全數字化時代，應用向雲化發展，開源的力量愈顯重要，像華為新的作業系統也採用開源機制。實驗室也想推動建設一個開放的創新平臺，讓連接更直接、讓資訊更透明，讓供需雙方直接相連，應用開源機制打造更加高效的創新生態。

 

 

領導力

江先周　領導力教研部主任

李梁梁總經理的《哈佛商學院的數字化案例分享》一課，從實踐角度為我帶來了很多啟發與思考。

首先，李總詳細介紹了哈佛大學數字化轉型歷程的三個階段，並展望下一階段結合人工智慧的發展方向；接下來，深度探討了哈佛商學院110年曆史中的變與不變，從情境、方法和內容三個維度思辨；最後，就領導數字化企業創新教育交流了感悟。李總在分享中提到，在哈佛商學院推動領導數字化轉型過程中，領導力是關鍵，關乎使命與價值觀。作為全球頂尖大學，哈佛大學把為更多人授業解惑作為使命。

作為國有大行的企業大學，建行大學同樣以踐行社會責任為己任，通過教育賦能，以知識造福大眾，以智慧回饋社會，打造新時代、新金融、新生態企業大學。

 

 

數字浪潮

于寧哲　東北學院院長

數字經濟、數字金融、數字建行的快速發展和變革，必將迎來線上教育、數字建行大學發展的新時代、新階段，培訓向線上轉型以及線上線下融合發展已是大勢所趨，並已開始加持提速。

始於技術，終於信任。數字化技術推動組織學習變革創新，回歸企業教育培訓本源，數字化學習仍需堅持業務驅動，借助數字化優勢助力組織學習高質高效。從理想回到現實，數字化學習的關鍵或挑戰在於過程體驗和最終效果，既需要對數字技術的敏銳覺察，也需要對成人學習的深刻理解；既需要對學習內容的科學設計，也需要對學習過程的柔性運營；既需要教育工作者的篤定前行，也需要全體建行人的智慧貢獻，繼而才能讓數字流淌在建行大學，讓信任融化于員工心中，讓價值傳遞到四面八方。

借勢而為，徵帆遠航。數字建行大學建設吹響了新時代奔涌前行的號角，東北學院將努力研究和把握數字化學習的特點及規律，不斷增強全體教職員工的數字化素養和數字化能力，加快提升數字化學習産品研發設計和運營能力，積極推進數字化學習項目的實踐探索，建立健全線上線下培訓全流程運營管理體系，為建設最值得信賴、最值得依賴、最具有成長價值的數字大學貢獻力量！

 

 

數字建行

李明凱　青島普惠與零售學院院長

通過此次學習，對當前新興技術發展和應用有了比較系統、深入的了解，同時借鑒國內外一些企業大學和公共大學商學院的經驗，結合實際工作，有以下幾點啟發和思考：第一，建行大學數字化關鍵在於實現廣泛而精準的教與學。教，可以提供海量的資源，可以適時、快速地擴大、更新；學，可以結合每一個學員的個性需求，精準施策。AR、VR等新技術的應用，進一步豐富了教與學的渠道、場景，這啟發我們應更加重視新興技術應用，不斷加強基礎設施建設，提高建行大學科技應用水準；第二，建行大學數字化的前提和保障是數字化建行。企業大學主要知識資源積累應主要來自實踐並用諸實踐，而且我們的師資隊伍主要來自企業內部，其授業解惑者身上所具備的業務能力、知識素養等也是與建行文化、業務悉悉相關的——這些資源是企業大學賴以生存的溫床；第三，數字建行大學會進一步促進、完善建行數字化。蔡元培對大學的理解是“大學者，‘囊括大典，網羅眾家’之學府也。”他認為，“治學者可謂之大學，治術者可謂之高等專門學校。”建行大學之學來自業務實踐，也需首先囊括、網羅建行的大典、眾家，經萃取昇華後用諸實踐、指導實踐，經過實踐—理論—實踐反覆不斷迭代更新的動態過程，源源不斷地為數字化建行提供支援、指導。

 

 

重新定義學習

張秋鵬　教育學習發展部副總經理 建行大學校委會辦公室副主任

此番數字建行大學學習內容非常豐富，開闊了眼界也收穫頗豐。對於企業大學數字化轉型，有以下幾點體會：第一，要切實轉變觀念與思維方式，我們要充分認識到當前企業大學進行數字化轉型是對全新人才培養發展模式的新挑戰，只有緊緊抓住人工智慧的大量應用所帶來的發展機遇，才能在企業大學的建設過程中不斷適應新常態和各種不確定，牢牢把握主動權；第二，要對企業大學的使命願景和價值觀形成共識。保持初心，敢於創新，主動關注員工成長，積極賦能社會熱點和痛點問題，在數字化轉型過程中，明確努力的方向，形成自己的特色；第三，對線上線下教育培訓特點和各自的優勢與不足保持清醒的認識。即使是開展線下教育培訓，也要努力學習掌握和充分運用代表資訊科技前沿的技術、工具、方法，只有這樣才能線上上線下教育培訓的深度融合和相互促進中將數字建行大學的宏偉藍圖一鼓作氣建設到位。

 

 

資訊空間

劉東傑 教育學習發展部副總經理 建行大學校委會辦公室副主任

AI正在走向2.0，其本質原因是世界正從原來的二元空間進入新的三元空間。世界原來是二元空間：人類社會空間和物理空間。近年來，隨著數字化的發展，數字空間已成長為除了人類社會空間和物理空間兩極之外新的一極：資訊空間。原來物理空間與人類社會空間之間互相支援，互相賦能，現在三類空間互相支援，互相賦能。一個嶄新的不可完全預知的新世界正在打開，值得所有行業、所有領域去探索。數字化轉型就是在一個企業、一個領域研究如何在三個世界之間探索一條更加高效的互相支援、互相賦能之路！

 

 

蓄能與賦能

崔志剛　總行金融科技創新委員會辦公室副主任

懷著滿滿期待參加了“數字建行大學”的課程，成功“破冰”，有很多收穫，印象最深的是：

第一，“成己為人，成人達己。”建行大學執行校長薛勝利通過此次峰會中傳達出要重塑建行大學的決心和行動。通過這期培訓班，成為“第一批覺醒者、啟動者”“養成數字學習的意識和習慣”，通過建設人人懂數字、人人用數字的大學人隊伍，成就數字建行大學，抓住主要矛盾，處理好“蓄能”和“賦能”的關係。

第二，千里之行，始於足下。馮耕中教授講授的數字化時代發展趨勢、數字經濟內涵與特徵，對數字化時代進行了一次科普，用濃濃的學院范兒、豐富的資訊量，深入淺出的讓大家了解了數字化時代的“ABC”。就像馮教授在授課中闡述資訊系統提及的資訊、技術和人三種要素那樣，建行大學的發展不僅要有先進的工具，更要重視理念和思想的更新。數字建行大學的建設任重道遠，我們必將迎難而上。

 

 

數字化人才

彭白萍　華南學院常務副院長

在數字化的時代浪潮下，企業亟待轉型，而數字化人才是實現企業轉型的關鍵要素。在全行數字化轉型的戰略引導下，數字建行大學應運而生，通過開展數字學習，加速數字化人才培養，密切與業務條線的溝通聯動和共建共用，不斷推進大學在服務中紮根，在融合中成長，與業務條線形成合力，有效支援全行業務發展。

數字化人才培養，可以從兩方面著手：一是培養數字學習的認知，即培養數字化思維。薛校長在開班講話中強調了突破認知的重要性，此次數字建行大學專題培訓班正是給我們提供了一個快速轉變思維的有益機會，同時也使我們意識到向每一位員工傳達數字化轉型的必要性，主動迎接變革，以新認知引導數字化經營工作實踐；二是培養數字學習的素養，即提升數字化相關技能及應用能力。充分運用建行大學資源，培養一批具備用戶經營思維、數字行銷能力和創新精神的數字化人才隊伍，發揮在數字化轉型中的“領跑”作用，提升基層數字經營能力及數字服務能力。數字賦能基層業務，賦能企業戰略和員工的共同成功。

 

 

數字化轉型

武青勇　上海金融創新學院(上海國際金融學院)副院長

建行大學的願景是建立新時代、新金融、新生態企業大學。在新時代下，建行大學的發展離不開數字化轉型。數字化轉型最重要的是建立企業大學的數字化生態，數字化生態將促使企業大學教學教研工作的可視化、可量化、可優化，最終實現數字時代下的企業大學數字化轉型。

那如何建立企業大學的數字化生態呢？最重要的是建行大學始終保持秉持利他、賦能、共贏的心態，利用數字化工具幫助實現學員需求數字閉環、課程開發需求閉環等微粒組織數字化，實現基層數字化轉型，提升微粒管理能力。在此基礎上，實現企業大學數字化認知升維、戰略升維，最終實現文化升維。提升數字化智慧時代的領導力，才能具備面對時代變化快速迭代的變革力，這是一整套數字化企業大學生態建設的基礎。

當前，建行大學已經實現數字化認知思維的升級，數字化思維的轉變快於基層業務數字化轉型，這有利於建行大學基層業務更好的數字化轉型，縮短了數字化轉型的路徑，為建行大學數字化轉型打好了基礎，助力企業大學生態鏈升級。

 

 

人工智慧課堂

陳余生　大灣區金融創新學院常務副院長

通過“數字建行大學”的專題學習，加深了對數據科學的了解，進一步認識到其對銀行經營的影響，進一步領悟到高速發展的科技革命將對教育發展産生的革命性變化。深深感到在今後的教學管理中，一定要高度關注以下問題：一是關注智慧教育基礎科學研究、關鍵核心技術發展以及重要應用示範，要有意識地加快推進人工智慧與教育的深度融合和創新發展；二是關注智慧教育系統創新和智慧教育産品開發。在教育管理過程中，有意識地引導教師更多地借助人工智慧開展教學活動。隨著5G、AI、雲計算等技術快速發展，教師與人工智慧協作共存將漸成趨勢，教育也將迎來“人機共教”的新時代，以知識傳授為主體的傳統課堂將發生巨變；三是關注人工智慧課堂的發展及其在職業培訓中的應用。基於人工智慧精確了解學員知識水準，未來的職業培訓也將更趨向個性化設計。在人工智慧課堂，學員完全有可能得到全面和有針對性的發展，實現某種意義上的個性化教育。