建行—哈佛首期數字化人才線上訓練營雲端開營
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本報訊 6月9日上午,建行大學聯合哈佛商學院企業學習舉辦的首期“數字化人才線上訓練營”通過建行大學網路平臺雲端直播開營。我行營運業務總監牟乃密,資訊總監金磐石,建行大學首席學習官、執行校長薛勝利作為開營嘉賓分別致辭,哈佛顧問團隊帶來學習導讀。全體學員線上簽署了《學習公約》,標誌著數字化學習之旅正式開啟。
牟乃密在致辭中就我行數字化經營現狀及未來發展進行了分析。數字化經營的基礎是數字連接,是一套閉環的方法體系。從銀行的經營來説,從識別用戶到價值變現需要一套完整的經營閉環,讓“人、獲、場、運營”的四大核心要素有機組成經營方法論。目前看,銀行數字化經營逐步呈現出“銀行服務泛在化、用戶客戶一體化、場景拓客平臺化、經營運營一體化、渠道交互數據化、線下服務移動化”六個趨勢。牟乃密強調,我們要沉下心認真理解和分析我行數字化經營的內涵和外延如何在實際工作中得以應用,如何克服傳統既有機制的障礙,在現有框架基礎上進行數字化賦能。他還提出了三點學習建議,期望全體學員通過訓練營能“厘清概念,避免數字化概念被濫用;深入研究數字化經營本質;在學習中探討數字化經營需要解決的場景問題”。
金磐石對我行數字化發展的背景、歷程及挑戰進行了闡釋。在後疫情時代,堅持住的企業一定是數字化的企業,挺過來的企業家一定是具有數字化思維的企業家。所以我們各級管理者、員工、客戶經理迫切地需要建立數字化思維方式,以此來行銷和服務數字化企業。同時,商業銀行數字化轉型的背後是科技能力的長期積澱以及與業務流程的深度融合,需要各條線拼命持續優化推動,技術條線是其中重要的參與方,要努力與業務條線成為牽頭方或主導方。這是一個漫長的旅程,需要長期奮戰的恒心與承諾,更需整個組織上下一心,全力推動。他還表示,本期訓練營是我行開展數字化人才培養的一次有益嘗試,營造了跨條線、跨部門的交流研討平臺,希望全體學員不負期望,充分利用四個月的學習時間,打破認知界限,突破思想寬度,拓展學習深度,最終有所收穫,有所廣益。
薛勝利表達了對本次學習旅程的期待,希望所有學員都能保持年輕的心態,積極解放思想,勇於變革創新,創造無限可能。他指出,本期訓練營是“破冰、融合、青春、示範”的訓練營,是數字學習的破冰、中西教育的融合、年輕團隊的創造、數字人才訓練營的示範,是建行大學與以哈佛為代表的境外高校針對國際化合作辦學模式的全新嘗試,是落實推進數字建行大學建設的舉措,也體現了建行大學“四化”辦學理念。
訓練營哈佛學術主席朱峰教授以《企業的數字化發展之道》為題,分享了數字化的基本屬性包括連接性、降低成本、數據性。眾多企業的數字化轉型經歷了數字化工具監督控制、數字化支援流程優化和數據決策、轉變現有商業模式,以及進入新的市場、建立數字生態圈四個階段,看似並不複雜,但會面臨“能力陷阱”、數字化顛覆的適應性等諸多問題。
哈佛中國總經理李梁梁轉達了哈佛商學院高級副院長達斯·納拉揚達斯教授對全體學員的歡迎,介紹了本期訓練營的項目設計、學習方法以及運營理念,並提出三個學習目標:一是希望學員能夠快速提升認知。認知指的是數字化以及數字化給企業從商業模式到價值鏈,再到行銷,再到整個組織方面帶來哪些翻天覆地的變化。二是要把這些框架、研究、案例和建設銀行的業務發生緊密的關聯。三是要主動挖掘和培養創新能力,全體學員能夠凝聚成一個創新共同體。
本期訓練營是建行大學開創的首個針對數字化人才的線上國際化融合學習項目,引進頂尖院校獨家學習資源,借鑒哈佛案例教學核心理念,國際化與本土化團隊跨境協作,真正做到了從實際需求出發開展學習設計,以專業化運營提升學習體驗,用數字化學習賦能學員成長,力求探索出一條跨境教育融合發展的有益路徑,助力數字建行大學建設,提升國際化辦學水準。(國際)