■　王維汀

近日，廣東省中山坦洲支行營業部的大堂經理小張和保安在營業廳門口例行測量體溫時，發現門外走道上有一位3歲左右幼童邊哭邊走，當時正值客流高峰，小張仔細觀察周邊環境，並未發現男孩身邊有監護人，判斷其極有可能是一名走失兒童。

“小朋友，你怎麼一個人在這，你的爸爸媽媽去哪兒了呀？”經過一番詢問，孩子因年齡較小無法準確説出家庭地址及家長資訊。看著孩子的眼中已經泛出淚花，小張十分著急，便把男童抱到網點“勞動者港灣”內，倒了一杯水，還找了些小糖果，一邊安撫男童的情緒，一邊仔細詢問家庭地址。為使男童儘快回到父母身邊，小張向來往客戶打聽，同時通過朋友圈傳播走失資訊，希望能儘快找到孩子的家人。

就在詢問無果，即將撥打110求助民警時，小張遠遠眺望到門外有一對情緒激動的男女正焦急地來回走動。小張立即找同事上前詢問，經核實身份，兩人正是男童的父母。看到孩子後，家長熱淚盈眶，緊緊握住小張的雙手，激動地説：“孩子走失了一個多小時，如果找不到孩子，我們可怎麼辦……”“如果不是你們的收留照看，現在還不知道會發生什麼嚴重的後果。”

一陣感謝後，家長帶孩子離開了網點，看著他們臉上的笑容和遠去的身影，小張感到十分幸福。“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”，每一次幫助，都讓小張滿懷成就感。