■　何妍　王翔

湖南省長沙芙蓉支行借力傳統建築行業優勢，打造一圈一鏈一平臺，用好個貸戰機群，多渠道拓展個貸業務，提升個貸客戶綜合貢獻度。截至6月末，個貸餘額108億元，新增投放18.8億元，長沙地區第一。個貸不良貸款811萬元，不良率0.07%，省轄排名最低。

搭建按揭一個生態圈

支行與中建五局、中鐵、五礦、省建二、六公司等建築業單位和保利、中海、旭輝等優質房企深入合作，打造“建築業+房地産+樓盤按揭+家裝分期”的生態圈，實現“購房+家裝”一站式服務，房開貸樓盤和非開貸樓盤同步抓。上半年，支行存量個貸樓盤282個，本年新增12個，一手房按揭投放7.6億元，長沙地區第一。

抓好快貸兩個鏈條

支行抓好代發工資客戶鏈條，實現代發工資單位員工快貸和優質客戶員工快貸的覆蓋。同時抓好二次行銷鏈條，一方面利用上級行推送的商機資源，下發網點開展外呼行銷和短信行銷，並建立臺賬，提高二次行銷成功率；另一方面借助新一代系統，在存量房貸客戶中，篩選目標客戶批量推送短信，有意向客戶及時轉介個人客戶經理跟進，實現二次行銷。上半年，實現快貸投放1.67億元，增長率達到36%。

搭建二手房三個平臺

支行與阿裏、京東法拍平臺合作，嵌入芙蓉支行一鍵式按揭貸款流程。搭建聯保擔保公司和太平洋保險公司等仲介合作平臺推進二手房業務。截至6月底，投放二手房貸款1.97億元，同比增長率100%以上。

支行巧搭場景提供綜合服務。引導個貸客戶配套選擇手機銀行、信用卡、靈活型存款等，提升個貸客戶綜合貢獻度。截至6月底，個貸客戶手機銀行覆蓋率達到96.05%，信用卡覆蓋率49.04%，産品覆蓋率5.8，有效客戶佔比95.64%。