■　何源　瑩瑩

安徽省合肥廬陽支行圍繞“數字、平臺、生態、賦能”理念，深耕普惠，服務小微。截至6月30日，累計為1764戶小微企業發放普惠金融貸款超21億元，較年初新增7.1億元，下轄網點中有5個網點新增超8000萬元，其中3個網點新增破億元，在全省系統內位居前列。

綜合經營 協同發力

“小史，幫我打一份房貸還款明細。”

“好的，劉總，請問您列印明細是做什麼用途？”

“我去申請貸款，接個工程，資金有缺口啊！”

“要貸款找建行呀，小微企業辦理速度快、材料少，客戶經理孔奎跟您對接。”

2天后，産品銷售經理史海燕聯動的該筆房押貸辦妥，95萬元發放到賬，“沒想到這麼快就辦下來！”劉總高興地説道。

廬陽支行緊盯普惠指標，跑平臺推項目保障小微信貸額度，跳出小微做小微，下沉服務。駐行紀檢組將落實“六保”“六穩”作為監督重點壓實責任，基層黨支部發揮堡壘作用全員齊發力。客戶經理將普惠金融産品放到線上工作室，推動網點資源線上化。個貸團隊從房貸客戶中分析規律，篩選小微客戶，精準滴灌，共計投放小微貸款2367萬元。

數字搭臺　雲端借力

支行率先在合肥地區實現“惠懂你”出海，涵蓋商會、政府平臺、民營企業公眾號等數字媒介，構築以平臺生態為主要生産方式的新普惠模式，利用出海服務連接外部生態場景，為“一點接入，全行服務”提供數據基礎，從“走出去”到“引進來”，讓數字多跑路，提升服務能力，成功打造數字引流、雲端批量獲客的重要渠道。

銀政合作線上搭臺。與廬陽區工商業聯合會簽訂“戰略合作協議”，舉辦銀企對接交流會造勢，向會員企業發送線上貸款需求表單，精準對接。截至目前，該渠道向小微企業提供資金支援2340萬元。

“普惠+”　服務賦能

“查行長，今年週轉壓力挺大，要完全緩過來還要一段時間。不過，放心，我們不會逾期！”“丁總，您的這筆小微貸款不用著急還啦。”“還有這好事？”“經過系統精準梳理，您的企業屬於受疫情影響較大的行業，您的貸款啊，可以延期啦！”“嘿，你們真是及時雨啊！”

支行深入受疫情影響客戶，收集客戶需求，積極提供“普惠+”服務，在用好無還本轉貸政策為小微客戶減負的同時，利用系統梳理受疫情影響的客戶，向客戶提供精準貸款延期服務，截至日前，辦理延期5000余萬元。

江蘇省鎮江分行“躬耕秋獲，普惠爭先”三季度業務競賽活動啟動，分支機構“責任上肩”。■ 蔣建國/攝