■　遠銀

“你好，姑娘，能不能幫我想想法子把信用卡額度提高些？”這天，遠端智慧銀行中心南寧分中心接到了一位王先生的來電求助。

“您好，請問您是遇到什麼困難了呢？請告訴我好嗎？”受理客服代表李慧寧關切地詢問。

“我是廣西桂林陽朔的，上個月剛剛住進新房，買傢具前前後後刷了信用卡一萬多塊錢。為了還上錢我沒日沒夜幹活，眼看這期帳單就可以週轉過來了，這又碰上洪澇，新家和店舖全部被淹了。店是沒法開了，只能去找工作了，現在連生活費都成問題。唉！”電話那端的王先生，聽起來十分疲憊。

看到系統裏王先生多次調額被拒的記錄，李慧寧仿佛看到了傾盆大雨中無助躊躇的身影。

“王先生，信用卡透支取現不享受免息還款待遇，取現本金也無法辦理分期，對資金週轉確實不是最好方案，我來提供針對性解決您目前的困境的最好方案。”

“那姑娘你快和我講講。”王先生像抓住救命稻草般急切。

“您可以考慮辦理帳單分期，目前手續費有8折優惠，最長可以分2年來還。我幫您算了一下，從下個月開始，您每個月只需要還不到600塊錢，可以大大緩解還款壓力；另外您還可以嘗試通過手機銀行申請分期通業務，是針對大額耐用品消費、婚慶、育兒、安家、健康等多元化領域的，最長可以分5年來還。”

“就這樣辦！真是太感謝你啦，真是洪水無情人有情。”

“希望您早日渡過難關！”同是桂林人的李慧寧在心裏默默補了一句：“桂林加油！”