■　津軒　張文浩

“建行的支援就像給我們的‘煙火氣’鑲了金邊，顯得高大上了！” 地處天津濱海新區中新生態城的濱海寶龍廣場商戶老闆李先生，一邊查看近幾天的營業流水，一邊興奮地對回訪的天津市開發分行客戶經理説。

為配合濱海寶龍廣場開業，天津市開發分行攜量身定制的金融服務和活動方案，主動對接廣場管理方，雙方一拍即合，“惠聚建夜城，夜享五折惠”活動火熱出爐，甫一亮相就受到市民的積極響應，久違的“煙火氣”為疫情後的中新生態城增添了新活力。

盯住商圈下功夫

天津市分行依託強大的金融科技優勢和渠道優勢，著眼育新機、開新局，多點發力，深耕商戶業務與線下消費場景建設，促進有規模有流量的品質商戶復工復産。

“早就想買幾件大牌衣服作為蜜月裝扮，有了建行的優惠，今天果斷出手了！”剛結婚不久的一對小夫妻拎著大包小包，一臉幸福地説。

武清支行與佛羅倫薩小鎮聯袂推出“精品購物節”，在商家優惠的基礎上，持建行信用卡在指定商戶消費即可享受滿減活動，把“看得見，摸得著，買得到”的實惠回饋買家，吸引了眾多消費者的“眼球”，僅5天時間就收單交易近14000筆。

時代奧城商業廣場是南開區規模較大、輻射面廣的成熟商圈，是社區居民消費的密集區域。南開支行充分利用物理環境優勢，精心打造了天津市分行首家“網點商圈樣板間”，以數字化思維及多項特色元素，為商戶和百姓搭起更加便捷、豐富的消費場景。

“一是以網點、銀行卡、手機銀行、龍支付為載體搭建平臺，通過發放商戶優惠券、建立微信群，實現‘網點-商戶-客戶’之間的有效互動，形成消費生態閉環；二是依託場景拓新，嫁接‘曹操專車’新客享優惠福利，搭建線上交流平臺，構建‘商戶-客戶-商戶’的聯動服務模式；三是整合店內綜合業務辦理模式，將各類簽約以及新客活躍的交易流程以‘龍珠打卡惠翻天’為主題的遊戲方式呈現，增加客戶粘性；四是打造商戶‘一元購’場景，通過建行‘龍支付’平臺發放優惠券，實現商戶和買家雙得利。” 南開支行行長郭佔明掰著手指，對建行的服務舉措如數家珍。

圍繞需求做文章

“不光買房、辦卡、存取錢可以找建行，買柴米油鹽也可以找建行啦！”靜海區某醫院的護士小崔開心地説道。

對於老百姓“開門七件事”這樣的日常需求，天津市分行始終挂在心上。疫情期間，針對市民買菜難、菜農賣菜難的問題，率先推出“線上菜籃子便民服務”工程，精選本地優質商戶入駐“線上菜籃子”，市民百姓只需關注“建行天津”微信公眾號即可線上買菜。在此基礎上，又聯手中石化天津加油分公司，通過易捷便利店的糧油生蔬供應與建行“線上菜籃子”有效結合，大大推進了線上線下同時提供易捷便利店服務，重點推廣後頗受歡迎，一時間“線上買菜”成為一種新時尚。前不久，天津市分行還在靜海區連續舉辦了兩場面向醫務工作者的大型滿減活動，通過到醫院、衛生院“送服務到府”，讓醫務工作者從中受益，直接促進了大量農副産品出售。

如果説服務百姓生活體現了建行溫度，那麼，助力消費升級則彰顯了建行格局。

4月份，疫情陰霾逐漸消散，天津市分行2020年首屆線上家裝節如期舉辦。分行聯合50余家大型連鎖品牌商戶，搭建了建行家裝生態圈，範圍涵蓋家居、傢具、建材、家電等領域，還為專項分期未支用客戶及新申請客戶推出了專屬優惠，還分別與歐派大家居、尚品宅配、盛家國際、卓尚家聯合開展了4場線上直播活動，反響熱烈。持續一個月的家裝節共吸引7.4萬粉絲線上觀看，累計進件1700多筆、進件額將近7億元。

“春天本是裝修的黃金季，可受疫情影響今年根本接不到活，工人們都快卷鋪蓋回家了，多虧建行家裝節，有這幾單業務墊底，公司就能挺過去了。”某裝修公司老闆汪先生欣慰地説。

為配合推動《天津市促進汽車消費的若干措施》實施落地，釋放汽車消費需求，天津市分行積極對接市商務局和各家汽車4S店，憑藉建行“龍支付”特有的領券功能以及優質高效的服務，相繼贏得了津南區、北辰區購車消費券的獨家承辦資格。其中，津南支行在不到20天的時間裏就辦理了購車分期143筆，分期交易額1280萬元，北辰支行未辦先火，已發放汽車消費券1108張，未來交易量可期。與此同時，天津市分行首家“汽車主題銀行”近日也在南開水上東路支行揭牌。這是分行攜手天津永濠等10余家知名汽車4S店以及殼牌、中石化、平安財險等多家運維商共同打造的特色消費金融品牌，是助力“金融+生活”新型業態、促進消費轉型升級的又一實際舉措。

“我就訂這輛紅旗H5了！沒想到在銀行還能買汽車！看車、買車、機動車權證抵押登記、建行購車分期申請和審批等一站式服務，太方便啦！”家住天津水上公園附近的蔡女士在建行“汽車主題銀行”開業當天訂下心儀的汽車。在私企工作的顧先生辦理完建行信用卡分期購車手續後，更是對建行的服務讚不絕口。

緊抓熱點促商機

“趕快登陸建行‘龍支付’搶優惠券吧，太合適了！”西青區沙窩鎮的王女士展示著剛剛搶到的優惠券，笑得合不攏嘴。

日前，作為西青區政府“購物在西青，百日送驚喜”系列活動之一，西青支行“安心悅消費節”正式開啟。當天，2000張“龍支付”優惠券2小時即被搶光，後續追加的3000余張也很快告罄，市民和商戶反響熱烈，也引起永旺、宜家等大型商場的關注，紛紛預定了下期活動的名額，帶動效應明顯。

河鄰巷夜市位於河北區晉達商業廣場，周邊居民小區眾多，交通便利。作為河北區唯一一家以北方民俗為建築風格和場景主題的體驗式情景夜市街區，其懷舊特色和天津老衚同風格吸引了大量市內外遊客慕名而來，在此舉辦的盛夏啤酒節更讓它成為市民流連打卡之地；而坐落在河西區八里臺的和悅匯夜市則致力打造“夜經濟2.0”模式，融吃喝玩樂購、社交互動、文娛體驗、藝術展覽、體育競技等資源於一體，呈現出夜間經濟的新演化。天津市分行在不同跑道伴跑中，不斷助燃消費新熱點。在河鄰巷夜市，聯合眾多商戶開展啤酒節滿減活動，現場提供一站式開卡服務；針對和悅匯夜市少兒娛樂項目較多的特點，專門設計了“CCB尋寶記”的線下游戲，大批路人駐足體驗，夜市霓虹平添了一抹靚麗的建行藍。