廣西區北海分行“張富清金融服務小分隊”利用週末時間乘船到潿洲島，為一位因中風行動不便的退役老軍人辦理激活社保卡業務。小分隊到老軍人家中，詳細詢問他的生活情況及業務需求，並向老人耐心講解了社保卡的功能及使用流程，為老人現場辦理了社保卡激活業務。這次暖心服務深深感動了老人及其家屬，老人家激動得緊握著小分隊成員的雙手連聲道謝。■　杜玉峰/圖文