“這一年過得也太快了！”最近常常有這種想法。365個日夜，簡化一下便是每日在皎潔的月光中淡退，又在光亮的晨光中啟程。我的工作也與之相似，每日向著走來的客戶問好，對著起身的客戶送別。看似過著一樣的生活，在我眼裏卻有著不一樣的色彩。

我所在的支行在這個夏天的行銷活動主題是“商戶”，走訪網點周邊商戶便成了我每天班後的日常。

小吃街的攤主們基本都貼著微信支付寶的二維碼，卻很少有使用銀行收款碼的。“機會來了”，燒烤攤攤主剛送走一波客人，我便趁機上前和他交談。老闆看起來年紀不大，皮膚黝黑，留著利落的短髮，他一邊收拾著餐桌上的碗碟一邊説著，“我這裡吃燒烤的都是年輕人，一天下來基本收不到多少現金，錢收到微信裏面以後，我就提現到銀行卡裏，給我老婆孩子買些東西，手續費還真扣掉不少。”了解到我們的收款碼免提現手續費以後，老闆非常爽快就答應了，“剛好我日常使用的就是建行卡，這下就太方便了！”

小超市老闆是一個約五十歲的阿姨，聽到我們是建行人後，阿姨喜出望外，“我可是你們建行的老客戶啊，我們全家都用建行卡，還在建行辦的ETC呢，收款碼當然也要用你們行的！”沒想到這戶這麼順利就辦下來了，阿姨臉上的微笑讓我感覺建行的工作真美好。

這大概便是服務行業的魅力所在吧，每天的工作內容雖然相差無幾，但是因為遇到形形色色的客戶，讓我們的工作色彩繽紛。

■　安徽省合肥長豐支行營業部　陳然