編者按：一簇簇幼苗破土，新金融實踐的勃勃生機在這裡呈現；一道道光束閃耀，金融知識的火花點亮發展的夢想。

秉持服務社會、服務戰略、服務員工的初心，建行大學向下生根、向上生長，按下職業資格發展、課程設計的快進鍵，探索學習項目創新和培訓項目研發的新路徑，深入社會各類場景，蓄力打造新時代企業大學新名片，積極擁抱新金融，努力打造新生態，呵護每一份求知若渴的新希望，助推鑄造全新的金融水利工程，讓金融甜水潤澤千行百業，也流入36萬員工的心田。

 

 

開啟“職建”新征程

——建行大學舉辦“國家職業資格證書制度”培訓班

■　藺文輝　王乾

2020年12月2日，建行大學在青島普惠與零售學院舉辦“國家職業資格證書制度”培訓班。此次活動首次以“職業”理念為主導，開展關於“新金融、新職業”的集中培訓和系統學習。

培訓班提出要求：要充分認識開展職業資格工作的重要性和意義；從建立發展“新金融、新職業”事業的大局出發，統一思想、提高認識，將職業資格工作貫穿于“人才強行”的全過程；努力提升職業資格隊伍的工作能力，切實將職業資格工作落到實處。

人社部人事考試中心副主任高向陽作題為《人事考試的組織管理——以資格考試為視角》的授課；建行大學蘇州金融科技學院、深圳市分行分校代表分別就其近期培訓經驗作交流分享；《中國高新科技》期刊社常務副社長姚海濤對做好新時代職業資格宣傳工作進行了專題分享。

在三天緊張而有序的培訓中，通過專家學者的系統講解和輔導，參訓人員對“國家職業資格證書制度”的過去、現在和未來進行了系統學習，掌握了國家職業資格制度改革的總體思路和佈局發展，對金融行業、建設行業、會計行業的職業資格政策有了全面認識。

“新金融”“新職業”成為學員討論的“熱詞”。開班前發出的“青島倡議”得到積極響應，評選出7個“最具價值新職業建議書”並進行現場頒獎，有效提升了學員的收穫感、價值感和榮譽感。

舜德弘遠，耕學載道。建行大學職業資格發展中心將持續提升“新金融新職業、新規劃新出發”的緊迫感和責任心， 增強“三個能力”建設，堅定“十四五”一起追夢前行的信心和力量；聚焦使命、守正創新，善用認證的能量，驅動大學的夢想，將“建行大學職業資格發展指引”書寫在新金融實踐芳香的泥土裏、鄉村振興的大道上，齊心協力開啟大行職業建設新征程。

 

 

 

線上點單  課程直達

——建行大學推出直播課程設計指引

■　蘭子靜　于楊

受2020年新冠肺炎疫情的影響，線上教育發展迅速，直播課程成為線上教育的主要課程形態之一。為適應疫情防控常態化形勢，進一步提升直播課程設計水準及教學品質，建行大學近日制定發佈《建行大學直播課程設計指引（2020年版）》，供全行及建行大學各機構參照執行。

重視理論根基 探析基礎規律

建行大學持續研究教育心理學、成人教育培訓及課程設計技術等理論，力求強化根基，打牢基礎。在《指引》的起草過程中，大學基於理論技術，深入分析行內外直播課程，將理論轉化為滿足産教融合需求的流程和方法。

關注先進方法 探尋實踐路徑

《指引》參考融合國家相關標準的要點思路內容，吸收建行大學與中國傳媒大學聯合舉辦的“直播藝術與技能訓練營”中的精華亮點，結合建行直播課程實際，研究提出了單次性直播課程的“三段式”整體結構建議，以便培訓工作者能夠快速設計完整的課程結構。

注重設計理念 探索開發思路

《指引》立足課程設計，闡述課程設計流程，強化培訓工作者設計意識，啟發設計思路，重點展示了直播課程設計的各個環節。

建行大學力爭為全行培訓工作者研究探索出具有兼顧普適性和有效性的設計流程和設計方法，反覆打磨、推敲論證內容，向建行專職、兼職教師有效賦能，提供課程設計的基本流程和創新思路，幫助開發出內容更優、效果更佳的直播課程。

好課始於設計，設計源於方法。建行大學將陸續發佈線上、線下、數字化等各教學場景下的課程設計指引，助推全行課程設計能力建設和課程品質提升，積極履行服務社會、服務戰略和服務員工的使命。

 

 

 

建行大學井岡山黨性教育學院承辦總行機關黨員發展對象黨性教育培訓班，圖為學員重走朱毛挑糧小道。■　謝良明 /攝

 

日前，青島普惠與零售學院聯合國內工業網際網路第一品牌——海爾卡奧斯工業網際網路行文智教平臺，與建行大學客戶關係研修院、青島市分行分校共同打造線上財務創新發展論壇。論壇在建行大學和海爾卡奧斯行文智教平臺同步直播，圖為直播現場。■　單保華 /攝

 

 

 

根植沃土  培訓賦能

——建行大學東北學院“興縣旺行”縣支行行長綜合能力提升學習項目培訓紀實

■　高倩

近日，建行大學東北學院首個管理諮詢類項目——“興縣旺行”縣支行行長能力提升學習項目從全國1000多個參賽項目中脫穎而出，一舉奪得第五屆CSTD（中國企業大學聯盟組織）全國學習設計大賽金獎。

該項目是由東北學院為廣西區分行“把脈問診”開良方、“對症下藥”解難題、“量身定做”提質效的培訓項目，是學院探索向管理諮詢類培訓方向邁進、賦能組織和員工、解決組織經營管理痛點和員工個人績效提升的成功範例。

期間，東北學院通過線上直播賦能、行動學習、線上復盤、專題輔導、經驗萃取工作坊、標桿直播等方式，讓行長們在這場前所未有的學習盛宴中探真求知、收穫頗豐，提升了聚力“新金融”行動、振興“新廣西”鄉村的能動性和執行力。

量身定制 靶向發力

與分行對接項目需求時，項目組了解到，區分行希望提升縣支行行長的“團隊管理能力”和“數字化業務模式創新與實踐能力”。項目組精準畫像，梳理出涉及團隊管理、數字化經營等業務發展方面的痛點問題，為廣西區分行量身定制學習內容，匹配形式靈活、針對性強的培訓方式，基於6Ds法則和學習價值鏈方法論，以終為始設計完整學習體驗，確保核心任務完成，從而實現項目設計的閉環，力求有的放矢。

經驗分享 博採眾長

項目組將經驗分享作為主要賦能方式，依託建行大學平臺，在全行範圍內尋找各領域最佳實踐案例，供學員學習借鑒。在業務經營能力提升板塊，通過成功案例和課後答疑，行長們互相分享、博採眾長，啟迪學以致用新思維、擘畫業務拓展新篇章。

厲兵秣馬 精細運營

“興縣旺行”啟動時，全國疫情防控形勢依然嚴峻，90%的學習內容是通過線上平臺完成的。年輕的運營團隊憑藉飽滿的激情與活力，從最初的一籌莫展到逐步摸索出規律，團隊人員煞費苦心使出豐富多樣的“必殺技”，營造良好的學習環境。

因擔心學員參與度不高，運營團隊策劃了微信群照片或心得分享的激勵措施，以精細化理念為先導，制定了嚴密、詳實的積分制度，將線上時長、作業打卡、社群分享作為評價指標，運用各類社群工具營造比學趕超的濃厚學習氛圍，有效提高線上學習效率。

實戰實訓 碩果喜人

培訓與實踐存在“兩層皮”現象、學習效果難以量化評估一直是培訓工作中的難點和痛點。針對這些問題，項目組將“提升團隊管理能力和數字化業務模式創新與實踐能力”作為抓手和突破點，採取線上與線下、訓練與實戰相結合，聚焦“目標關聯度強、現實重要性高、結果容易量化”三個維度，拆分具體目標，制定“一行一策，戰業績”行動計劃，最終以主要業務指標的提升體現培訓實效。

辛勤耕耘結碩果，實戰實訓礪“精兵”。東北學院將繼續堅持職業教育與企業實踐、社會民生結合的建行大學辦學理念，把至高的科技與最底層百姓的需求結合起來，承擔向社會賦能的使命，守正篤實、久久為功，讓培訓創造更多價值，助力建設銀行和社會大眾向著美好未來展翅翱翔。

 

 

 

擇高處立  向深處行

——建行大學華東學院培訓項目研發工作綜述

■　張純清

2020年，華東學院牢牢把握建行大學辦學理念，進一步強化戰略思維、網際網路思維、用戶思維，突出價值創造、激發創新引擎、踐行社會責任，為實現大學高品質發展而不懈努力。

瞄準未來，更高站位。學院依託“e直播”品牌運營經驗，創新各類數字化學習項目：一是拓新于教。研發“數字行銷線上實戰營”，採用痛點萃取、實戰作業、任務打卡、復盤輔導等手段，營造融“教、學、測、評、練”為一體的模式，助力提升新形勢下客戶經理隊伍的行銷能力；開發“數智啟航 數字化領導力提升項目”，首創“公交車模式”全行範圍招募學員，通過行動學習賦能、前中後管理測評、“十大戰機”行銷分享等教學設計，幫助管理者用數字化視野應對變化；“數字化辦公能力提升訓練營”有效滿足員工在數據挖掘、文案撰寫、視頻製作等數字化辦公方面的需求。二是把握規律。承辦“演講藝術與技能提升訓練營”“建行金融理財師訓練營”等總行示範項目，在方案策劃、活動安排、社群運營、宣傳報道等方面積累諸多經驗；注重知識積澱與方法創設，“直播藝術與技能訓練營”設置專區，有效沉澱教師輔導、課程拓展、精彩時段等內容；“培訓菁英匯訓練營”原創OCO模型，將目標、內容和運營有機整合。三是提升能級。“網點競爭力提升學習項目”在課程上聚力綜合金融服務、客戶價值創造、經營理念革新等模組，崗位上針對網點負責人等開展差異化培訓，場景上構建“線上+線下”混成模式；“主播訓練營項目”研發《主播風格塑造》《直播帶貨技術》等新課程、服務“直播+善融商務”等新行銷模式，滿足分行在主播培養和直播帶貨上的訴求；“對公案例行銷實戰營項目”“對私客戶經理‘龍’計劃系列項目”“新員工培訓項目”等加速數字化步伐，內涵與外延不斷放大。

聚焦品質，提振線下。線上下培訓“暫停”期間，學院“停學不停研”，多個線下項目在下半年競相迸發亮點：一是擴大開放辦學格局，促進合作“融起來”。由工業和資訊化部主辦的“金融賦能中小企業方向高級研修班”，展現項目設計能力與資源聚合能力；邀請大咖授課，鋪平銀企融通之道，突出金融賦能；設計新型教學活動，為企業創造合作機會，搭建交友平臺；安排優秀企業實地參訪，促進商機撮合；開設《第二發展曲線——創新第一課》等課程，助力創新落地。二是深度融入業務發展，助力品牌“靚起來”。啟航“賦能共創學習項目”，推進在業務發展中“知行合一”的學習模式；首期項目著力於數字化拓客、普惠金融下沉等業務難點，開展“網點普惠金融拓展”等子議題共創，推動網點制定“一點一策”行動計劃，攻破業務績效改進痛點；承辦“網聚英才”項目線下培訓班，營造善溝通、樂分享、共提高的學習體驗；量身設計“良工巧匠基礎訓練”和“精益之路進階訓練”兼職師資雙階項目，讓內容更具吸引力、讓課堂引導更專業。三是廣泛開展學術研究，實現根基“厚起來”。持續將教學中的所思、所悟轉化為書面成果，開發涵蓋體驗教學、聲譽管理、財務分析等方面系列書籍，由上海財經大學出版社公開發行。申報《基於銀行視角的商業模式識別》《企業大學評估指標體系研究》《行動學習在組織發展中的運用》等三項課題，均産出階段成果。

篤定信念向疫情宣戰，展現研發責任擔當。面對疫情，學院攻堅克難，以實際行動踐行新擔當。去年新春伊始便利用“e直播”平臺，推出“共度疫情：e直播特別策劃”系列課程，打響戰“疫”第一槍；首場直播“陪娃宅過疫情期”火速上線，惠及觀眾3萬餘人；發揮在心理諮詢上的專業優勢，圍繞樂觀、希望、韌性等核心要素，上線情緒舒緩、飲食健康等方面的課程，對受疫情影響人群開展心理援助，面向社會開通心理防護健康熱線，提供一對一諮詢服務；出品“戰‘疫’期相關文件政策彙編”系列微課，幫助企業主快速了解政策、科學有序復工。

 

 

 

披沙瀝金 蓄力賦能

——江蘇省分行分校打造建行大學名片側記

■　胡德惠　孫林　王姝

江蘇省分行分校圍繞社會熱點和公眾關注痛點，深入社會各類場景“送教到府”，向聯盟單位及社會各界提供相應的進修學習、技術支援等服務，開展金智惠政、創、農、工、學等主題培訓，蓄力打造出新時代、新金融、新生態下推開圍墻辦教育的“大學即企業、企業即大學”生態圈。

從“推動”到“自覺”

整合建行大學各校區資源優勢，打造互聯互通、資源共用的學習生態圈。分校面向各級機構管理人員實施了7期“領英計劃”輪訓項目，創立“培訓+交流+體驗式教學”模式，拓寬參訓人員的創新視野、理念和思維方式，員工親身感受推開圍墻辦教育的大學理念，業務部門紛紛拋出“橄欖枝”，聯合延展“金智惠民”系列工程、蓄力普惠賦能新金融。

從“激活”到“融合”

分校進一步推動産學研用融合，整合全分行各級機構碎片化的培訓中心、場地、網路培訓平臺、境內外科教資源，進一步拓展各實訓基地與聯盟院校在聯合科研、智庫建設、員工培訓、學生培養等方面的合作，融合業務發展、賦能基層員工，潛心實施“師道匠心·金牌講師賦能”培養項目，逐步建立一支懂業務、善表達、能實幹的優秀基層講師隊伍，將基層網點沉澱的豐富案例和方法挖掘、整合、連接、提煉出來，打造特色精品課程庫，力破傳統教育培訓舊模式，以嶄新之姿深度融合産教業態。

作為總行研發的新員工融入計劃項目試點行，分校進一步延展“遇建未來”品牌內涵，打造“課程內容與崗位標準對接，教學過程與生産過程對接”的新員工融入期培養體系。

從“聚焦”到“聚勢”

分校圍繞“鄉村振興、扶貧攻堅、産教融合、實踐育人”開展鄉村振興萬名學子暑期下鄉實踐活動，幫助大學生了解國情，引導他們積極投身脫貧攻堅戰和鄉村振興戰略的生動實踐；利用豐富的教育資源，設立48家“裕農學堂”，通過遠端授課、現場教學等方式，組建實踐隊伍,打造出一個個“數字學堂”“賦能工場”“智慧之家”，以新金融助力脫貧攻堅、添彩鄉村振興。

分校著力打造江蘇特色“創業者港灣”，竭力構建政府、創業孵化園、建設銀行的三方融合平臺和綜合金融服務平臺。通過舉辦“聚焦普惠客戶，提升金融素養”金智惠民培訓、“小微快貸”“藍海項目”業務宣講，實現資源共用、建立學習生態圈；在“勞動者港灣”公益服務模式的基礎上，體系化、規範化、常態化地將惠民培訓進網點，成為社區的公益學習平臺、“知識驛站”。

服務進高校、文化送下鄉，提高特殊群體金融知識覆蓋面；發揮客戶經理“雲工作室”線上觸點優勢，開展“守住錢袋子”問卷抽獎活動；聯合《揚子晚報》推出“高考衝刺公益課”，邀請高考名師、心理老師線上把脈，助力學生調適心態，內外部平臺播放量破8萬人次。

從“聚力”到“聚合”

依託省委黨校、建行大學聯盟高校、如是研究院等單位教育資源，分校先後與省內重點機構開展聯合辦學、課題研究，推動創新創業，提升金融服務水準。

新冠肺炎疫情發生以來，分校聚焦醫療知識普及，重點推進“金智惠醫”特色活動，邀請東南大學教授為社會大眾舉辦線上講座，為當地醫護人員舉辦疫情防控、健康醫療知識普及培訓；聯合江蘇省工商業聯合會舉辦“金智惠民——普惠彩虹橋”培訓班，傳導“穩企業保就業”、支援企業復工復産相關政策，搭建銀企商聯動融服務平臺。

分校以黨建共建為載體連結“金智惠民”，深入推進“新時代黨旗領航工程”，探索建立黨建工作聯盟，強化與政府機構、醫院高校、監管部門和企事業單位的溝通聯動；聯合移動江蘇分公司掛牌“5G數字金融聯合創新實驗室”，在5G金融、大數據、雲計算等領域開展合作研究，共同構建跨行業融合業務。

 

 

 

星星之火 可以燎原

——山東省分行分校開展基層新金融案例評選側記

■　趙藝偉

2020年12月21日，山東省分行分校組織專家對“運用新金融理論，當好支行行長”實踐交流學習活動中涌現出的優秀案例進行集中評審。

評審過程中，威海經發支行《做好新金融實踐的“船長”》案例脫穎而出，以“真人”“真事”還原“建行藍+愛心紅‘勞動者港灣’”——為環衛工人、孤寡老人等社會群體提供免費愛心早餐志願服務的新金融實踐場景，用“實戰、實效”總結新金融活水惠潤齊魯大地的客戶拓展新局面。

分校認真貫徹落實總行黨委工作部署，推動各級機構深化對新金融的認識，加大新金融探索力度，營造以新金融服務實體經濟的行動意識和創新氛圍，以建行大學網路平臺案例視頻為依託，聚焦“支行網點”，從基層管理者的視角直擊案例現場，真實還原業務場景，聚焦新金融落地全流程。

圍繞新金融理論與實踐的核心思想、戰略方向、關鍵能力和經營管理等四個方向，分校快速行動，明確時間進度和推進計劃，多渠道、多層面、多維度總結梳理案例素材，深度挖掘萃取優秀經驗與做法；根據前期案例徵集和集中評審，初選出17個具有戰略性、創新性和推廣性的優秀案例上傳至建行大學網路平臺學習專區，組織員工學習觀摩。

新金融經驗快速複製、賦能發展。基層網點在學習過程中，有效運用案例經驗，提升業務發展能力。此次評選活動還發掘了一支激勵務實創新、擔當作為，善於傳導新理念、善於運用新方法的支行負責人隊伍，通過營造氛圍、互動分享等形式，啟發和帶動理念升維、能力升級。

下一步，分校將深入理解和把握新金融的本質內涵，充分調動員工積極性和創造性，組織員工學習交流，加大對經典案例的宣傳和推廣，在理念和流程上抓緊變革、在資訊和管理上加強融合，讓新金融理念開花結果，用新金融行動推動業務高品質發展，為2021年“興建旺行”綜合金融服務活動打下堅實基礎。