■ 胡偉杭　陳步州

浙江省杭州分行紮實推進黨史學習教育，創新助力政府“最多跑一地”改革，解決客戶跨區域辦業務難題，讓業務辦理更舒心。

“家門口”兌大獎

“原先中20萬元以上就要跑到省福彩中心，現在500萬元以下都可以在當地的福彩中心兌付啦！”今年3月，浙江省民政廳出臺政策，下放電腦型福彩兌獎許可權，讓不少有幸“擊中大獎”的彩民免去長途兌獎的“煩惱”。在此之前，連夜驅車幾百里趕到杭州領獎、因各種原因時隔多日才領取獎金的案例不在少數。

彩民得到方便，卻給了各地市福彩中心不小的壓力。不僅兌獎量和兌獎金額大幅上升，而且根據省福彩中心的最新要求，各地市中心需對兌獎資金實行零餘額管理。“就一個基本戶，所有資金進出都在一起，這可如何是好？”不少地市中心負責人犯了難。

了解到這一情況後，杭州吳山支行第一時間展開行動。支行與省市分行聯動，在全省特色福利彩票兌獎系統的基礎上，為各地市中心開立兌獎資金專戶，以定時現金池為核心，配以對公網路系統為電子渠道，組建覆蓋全省11個地市的現金管理服務網路。系統建立後，省福彩中心可根據各地市實際情況設置兌獎資金並定時下撥，還可實時監控各成員賬戶資金使用情況並及時調整額度。

政府有好政策，建行有好産品，讓彩民順利實現在“家門口”兌大獎。

一“key”通關卡

“以前都要跑到錢江新城去辦理，如今，在家門口的建行網點就可以享受到電子口岸的服務了，還能線上辦理金融服務，一盾雙用，真是太方便了。”這天，在杭州濱江支行辦理首筆“關銀一Key通”的杭州鼎蕤進出口公司財務負責人興奮地説道。

“關銀一KEY通”是我行與中國電子口岸數據中心的合作項目，利用“一KEY雙證”技術推出新版電子口岸客戶端安全産品“單一窗口共用盾”。同時，在銀行營業網點開設電子口岸合作制卡代理點，便利外貿企業辦理電子口岸介質，為外貿企業節省時間和成本，提升了企業體驗。企業使用“單一窗口共用盾”，既可以登錄“國際貿易單一窗口”“網際網路+海關”等渠道辦理海關業務，也可以登錄企業網上銀行、企業手機銀行等渠道辦理預約開戶、跨境收付匯、結售匯、稅費支付、跨境快貸系列等“全流程、全線上、一站式”綜合金融服務。

除了城南的濱江支行，杭州分行在城西、城北和城東均設立電子口岸合作制卡代理點，幫助企業解決了跨區域辦理業務的難題。