智慧消保助力建行財富季
發佈時間:2021-08-11
本報訊 8月起,建設銀行在“財富季”期間精心打造的數字化宣教活動——“建行財富季 智慧消保來助力”如約而至,繼續為百姓開啟一場消保與業務相融合的知識盛宴。建設銀行始終心繫百姓,堅持科技賦能,構建“標準化+特色化”宣教內容庫,打造“集中化+陣地化”宣教矩陣,線上線下相結合,讓金融知識“飛入尋常百姓家”。
全新改版的消保分會場暖心登場,形式多樣,寓教于樂。“消保知識大考驗”“眼力大挑戰”互動式活動,以沉浸式的體驗,為百姓普及金融知識;深度融入業務發展,實現一鍵直達理財産品展示頁面,方便百姓在學習金融知識時,了解建行渠道發售的産品資訊。
為及時了解百姓對“龍財富”投資理財服務的需求,敏捷感知客戶體驗,消保分會場設置“敏捷體驗”專區,布放線上調查問卷,及時發現百姓關切,切實改善客戶體驗。
疫情防控形勢嚴峻,建設銀行運用數字化方法,依託建行大學“金智惠民”頻道,面向少年兒童、大學生、老年人群體,分別打造“消保從娃娃抓起”“消保青年説”系列微電影和“消保老年課堂”,情景化再現百姓身邊故事,讓百姓“看得懂,學得會,用得上”。同時,提供“維語、藏語、蒙語”版消保知識讀物,方便少數民族百姓了解金融知識。(個金)