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《金融時報》:張建國:以客戶需求為動力提升金融服務水準

發佈時間:2009-04-14

中國建設銀行行長張建國日前在廣州召開的廣州地區中小企業客戶座談會上説,在當前非常時期,建行將高度重視中小企業業務,把支援中小企業業務發展作為戰略性業務來抓。

張建國説,面對面傾聽中小企業客戶對銀行金融服務的意見,共同探討在當前全球金融危機的形勢下,如何應對挑戰,以利於提升銀行對中小企業的金融服務水準。

張建國表示,建行在網點數量、資産規模、産品創新、海外機構、綜合經營等方面都有明顯優勢,建行非常願意與中小企業真誠合作,共同發展,實現和諧共贏。建行將以客戶需求為動力,以客戶提出的意見和建議為改進方向,加強産品和服務創新,全力解決中小企業的融資難題,助推中小企業發展,實現當前保增長、保就業、調結構的目標,在服務中小企業領域中發揮重要作用。

近年來,建行積極貫徹國家宏觀經濟政策和支援中小企業發展的總體要求,深入落實銀監會小企業六項機制,全面加強小企業專營機構體系建設,努力探索解決小企業貸款難的有效途徑,設計既能滿足需求、又能控制風險的業務模式,推出了中小企業信貸服務品牌成長之路速貸通,與阿里巴巴合作開發了電子商務聯貸聯保、電子商務速貸通和訂單融資等産品,截至目前,建行成立了83信貸工廠模式的小企業經營中心,受到了社會各界的廣泛認可。三年來,建行小企業貸款平均增長率超過20%,不良率由19.5%下降到5.5%,對中小企業貸款的審批時間也平均僅有3.3天。日前,建行在總行設立了小企業金融服務部,計劃將信貸工廠的數量一年內翻一番,同時把網路信貸大幅度擴容,還要開發和投入使用更多針對小企業的金融産品。