建設銀行今年推出名為“民本通達”的民生系列産品綜合服務方案，支援國家民生領域建設的同時，也調整業務結構、探索當前金融危機背景下商業銀行的盈利模式。詳細內容中國之聲連線中央臺記者。

中國之聲：社保、教育、醫療、環保這些領域一直被絕大多數商業銀行認為是投入大、産出少而不願涉足的領域，為什麼建行卻反其道而行？

記者：商業銀行不願意涉足民生領域是因為民生領域短期內投入比較大，但是能夠看見的效益有限，而且民生業務單筆規模都比較小，需要客戶數量的積累，想要獲得利潤不但難度大，而且需要時間。但是在當前商業銀行凈息差縮小的背景下，建行謀求業務結構轉型，介入民生領域，這一改變對建行首先在形象上是正面影響，求新、求變，服務民生，這正是國家希望並且鼓勵國內商業銀行做的事情。

從營利上來講，建行以前在這些民生領域有一些沉澱資金，本身可以産生一定效益，基本實現投入與盈利持平應該沒有問題，起碼不會出現虧損。而從長期來看，建行比其他銀行先一步佈局民生領域，自然搶得先機，以後即使其他銀行複製它的做法，它也會更有經驗更有空間更有優勢，在未來的競爭中會處於一個比較有利的位置。

中國之聲：建行投入人力、物力拓展民生領域的營利空間，但是民生領域的金融需求到底有多大？

記者：應該説還是有很大需求的，比如在社保領域，社保資金怎麼保值增殖？如何監管？這些問題對社保資金管理和財務核算的要求很高。同時，異地社保、醫保存續劃轉、基層社保繳納也需要借助銀行網點實現，這些因素都決定了社保本身有必要和銀行這類金融機構合作。再比如教育領域，校舍新建、擴建等項目的資金幫助、學費收繳、資金集中管理等服務都與銀行分不開。

另外，建行推出的“民本通達”項目直接客戶大多數是學校、醫院這樣的機構，但是這些機構的背後其實是個人，這些人都是建行培養的潛在客戶。只是説，如何將機構背後的個人客戶培養成為銀行真正的個人客戶這是難點，如果處理不好，前面的投入風險很大。但是據我在西安就這些疑問採訪調研的時候，西安科技大學的校領導説，其實客戶對銀行是有依賴性的，只要收費服務差不多，往往先入為主的更具有優勢。而且，建行已經和他們有很深的而且愉快的業務合作，今後如果有金融業務，它肯定會先考慮選擇建行，這是中國的文化決定了的。因此，從這個角度來講，我想建行提前在民生領域佈局，作好戰略準備，今後的收益還是可以期待的。

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