《中國證券報》:建設銀行客戶可多渠道開通使用短信金融服務
本報記者30日獲悉,建設銀行推出多渠道開通短信金融服務功能,客戶可根據自身使用習慣,選擇相應的方式開通短信金融服務。已開通渠道多達8種,包括網點營業櫃檯、移動POS、個人網上銀行、網際網路網站、手機銀行、95533電話銀行自助語音、95533電話銀行人工服務和手機短信等,客戶可以選擇最便捷的方式開通短信金融服務。
據了解,建行短信金融服務為個人客戶和企業客戶提供了賬戶變動通知、風險預警監控、金融資訊通知、查詢、繳費、支付等多樣化、個性化的服務內容,具有功能豐富、貼身服務、輕鬆開通、安全準確等特點。
在賬戶變動通知方面,短信金融服務可以讓客戶及時了解賬戶資金變動、資金交易情況,包括來賬資訊通知、交易資訊通知等。在風險預警監控方面,可以為客戶提供風險預警類提醒,讓客戶隨時掌控賬戶狀態,有效防範風險,如賬戶挂失、止付等通知,網上銀行登錄預警等提醒。在金融資訊服務方面,客戶可以收到金融資訊提示,如定期存款到期通知、貸款到期提醒、理財産品資訊等。在查詢、繳費、支付服務方面,客戶可以編輯短信查詢賬戶餘額、賬戶明細,個人客戶還可查詢公積金餘額、消費積分、利率匯率、股市行情、基金凈值等資訊,也可戶不出足地為手機充值、繳納和查詢公共事業費等。在企業客戶特需服務方面,建行短信金融服務還為企業客戶提供對公短信對賬服務,如逐筆對賬、定期批量對賬。
據介紹,建設銀行電子銀行服務包括個人網上銀行、企業網上銀行、重要客戶服務系統、電話銀行、手機銀行、短信金融服務、國際網際網路網站、家居銀行等眾多服務渠道,是國內同業提供電子銀行服務産品線最全的銀行。截止今年6月初,建行短信金融服務客戶數超過5000萬戶。建設銀行將繼續認真貫徹“以客戶為中心”經營理念,努力提高電子銀行的客戶服務能力和服務水準,為客戶提供便捷、高效、安全的金融服務。
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