“不管市場走勢好還是壞，基金銷售都難做，但大家最後還得做。”中國建設銀行個人存款與投資部副總經理馬梅琴認為，基金行銷的“難”，體現在不同時期，不同方面“難”的程度不一樣。商業銀行和基金公司應該把基金髮行和其他傳統業務結合起來，從理財的角度做好基金行銷，這樣才能把市場越做越大，贏得投資人的信任。

基金髮行驚現“超二八現象”馬梅琴列舉出了當前基金髮行中的五大特點。第一，市場化和週期性的特點越來越明顯。基金行銷競爭日益激烈，如基金公司今年搶發滬深300指數基金，投資者選擇的標準主要就是看基金公司的品牌、過往業績、客戶服務。與此同時，投資人總是習慣在市場上漲的時候買，在市場跌的時候贖回，最終導致群體性的追漲殺跌，這些都需要銀行客戶經理對投資人做一些正確的疏導和引導性工作。第二，基金産品的市場認可度大幅提高。建行目前客戶已高達1100萬戶左右。第三，銀行在基金銷售中佔有重要位置，對普及産品、擴大銷售量起了很大作用。第四，投資者投資熱情隨市場變化而變化，基本上呈現正相關的關係。市場上漲的時候大家認購熱情比較高，市場下跌的時候認購熱情就比較低。第五，銀行中、高端客戶成為投資基金的絕對主力。據馬梅琴透露，以建設銀行為例，2008年，認購量在20萬以上的客戶佔比比2007年有所下降，佔比在7%左右，但這部分客戶申購量的佔比卻高達78%左右，比2007年有所提高。也就是説，7%的客戶認購了78%的基金，市場驚現“超二八現象”。

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