受強冷空氣影響，1月2日以來，華北地區普降大雪。中國建設銀行為此立即啟動應急預案，指導各分行採取有效措施，在保證員工安全的前提下，盡最大努力確保一線營業網點按時營業，為客戶提供及時優質的金融服務。

中國建設銀行要求各有關分支機構一方面立即啟動應急預案，及時準備好雪天防護設施，做好各種突發事件的應急處置，後臺和服務保障部門積極充實網點力量，切實加強金融服務和安全運營工作，保證所有網點正常營業，服務不受影響。另一方面，千方百計幫助員工解決工作和生活方面的困難，提醒員工天寒路滑，一定注意防寒保暖，確保交通安全。

在北京長安街旁的興融中心和月壇支行，建行員工們清晨6時30分就趕到營業網點，開始掃除網點門前路旁的積雪。為了保證客戶的安全，1月3日至4日，北京、天津、河北等地分行的領導深入到基層網點，指導抗雪災保服務工作。各分支機構、一線網點員工堅持每天提前1小時到崗，清掃門前積雪，確保道路暢通，鋪設防滑墊、擺放防滑標示牌、在自助區張貼溫馨提示，安排好大堂服務，對進出門行動不便客戶主動迎候攙扶，努力以溫暖的微笑和體貼的服務，消解雪災天氣給客戶帶來的寒意。據了解，強降雪發生後，建行處於暴雪地區的分支機構網點均堅持每天正常營業。