《金融時報》:“建現在,見未來”──建行全資子公司“建行亞洲”三週年業務發展綜述
“建現在,見未來”。在香港,最吸引記者目光的,就是這則簡單的、由6個字組成的廣告語。 建設好現在,才會擁有美好的未來。建行亞洲的這一系列廣告,在給受金融危機影響的民眾以鼓舞的同時,也傳遞出建行亞洲人對公司自身事業及未來發展的憧憬與信心。這信心,來自於建行亞洲近3年的穩步發展,來自於建行母公司的鼎力支援。 建行亞洲正處於一個新的發展時期“現在建行亞洲正處於一個新的發展時期。”經過近3年時間的檢驗,在建行亞洲內部,無論是管理層還是普通職員,都形成了這樣的共識。 建行亞洲行政總裁兼首席執行官馬志文告訴記者,最近幾年建行亞洲的穩步發展與母公司的支援密不可分。之前公司規模小,囿于資本金限制。建行收購後注資、增資,公司資本金增加,客戶群也相應擴大。除了資金上的支援,母行的正確領 導以及中資銀行背景也為建行亞洲帶來了新的機遇。“過去,一些當地較有影響的客戶更喜歡與外資大銀行打交道。金融風暴使外資銀行受到很大影響,資本金收縮,客戶服務策略也有所改變,客戶開始覺得中資背景的銀行策略更穩定,經營更穩 健,我們的業務機會也隨之多了起來。零售方面增長也很顯著,目前收購後新增的客戶佔到了全部零售客戶的近30%。”馬志文這樣介紹説。 近3年來,在總行及內地分行的大力支援下,建行亞洲各項業務得到了前所未有的快速發展。截至2009年11月底,建行亞洲資産額、客戶貸款和存款分別較收購 前增長了118%、134%和115%,實現了不到3年翻一番的發展速度,成為發展最快的香港本地銀行之一。 從小銀行開始向大型零售銀行蛻變“小銀行”這個概念對建行而言,顯得有些陌生,但在香港卻是事實。 2006年12月底建行收購美銀亞洲時,美銀亞洲只有17個零售網點;建行在收購 之前,也只有4個零售網點,是香港規模最小的零售銀行之一。2007年建行進行香港地區機構業務整合,香港分行將4個零售網點轉移給建行亞洲。同時,在總行的部署和全力支援下,建行亞洲在香港和澳門展開網路拓展計劃,積極推進零售網點的佈局。 由於業務發展及資源分配的策略不同,建行亞洲在股權轉移前,目標客戶為少部分與美國銀行有業務聯繫的高收入人士,網點主要選址于繁華工商業區。收購完成後,建行亞洲重新明確了自己的市場定位,目標客戶由“小眾”擴大為包括家庭客戶、中産、遊客及退休人士等在內的“大眾”人群,營業網點開始從工商業核心地區擴展至旅遊購物和優質大型住宅區。 在大力拓展一般零售網點的同時,2008年下半年建行亞洲在香港陸續開設了3 家“貴賓晉裕”財富管理中心,專門為資産管理規模在500萬港元以上的高端客戶提供金融理財服務,其中一家財富管理中心主要針對內地來香港的客戶提供高端服務。 到2009年年底,建行亞洲在香港的網點達到41家,在澳門有8家,進入了香港本地中型零售銀行之列,並計劃在5年內,積極推進物理網點擴張和電子渠道建設,爭取成為香港大型零售銀行之一。 保守審慎的經營原則使其成功避開“雷曼陷阱”一般説來,業務規模的快速增長往往伴隨著風險的增加。但建行亞洲成功地將美銀亞洲保守審慎的經營原則與建行積極穩健的經營風格相結合,在業務快速發展的同時,保持了良好的內部控制與風險管理。 2008年9月,美國雷曼兄弟投資銀行申請破産保護,引發了波及全球的次貸危機,香港大部分本地銀行出現大額投資損失,17家銀行捲入銷售“雷曼迷你債券”糾紛,部分銀行還出現了嚴重的客戶擠提存款的情況。而建行亞洲沒有參與雷曼迷你債券,也沒有投資CDO、SIV或冰島債券及其他有問題金融機構的債券,是23家本地銀行中極少數沒有涉入的本地零售銀行。 建行亞洲這次成功地避開此次事件並非偶然或幸運,而是主要歸功於其內部建立的一整套嚴格的風險控製程序。 在建行亞洲,所有新産品均需要經過風險評估委員會的審批。委員會由多個部門主管組成,負責審核新産品是否符合當局有關條例及本行內部合規指引,以及新産品各方面的風險,包括市場風險、發行人信貸風險及操作風險等。此外,在産品進入市場前,銷售員工必須參加針對新産品的嚴格培訓,確保其完全了解産品性質,避免誤導投資者。針對每一項新推出的産品,建行亞洲還會制定一份營運指引和合規指引,詳細列出各部門負責的程式以及有關合規要求,供有關員工參考。 儘管受金融危機影響,香港銀行業平均不良貸款率由危機前的0.62%上升到目前的1%以上,但建行亞洲的資産品質一直保持了優異水準。當前,建行亞洲不良貸 款率僅為0.35%,是香港本地資産品質最好的銀行之一。 收購AIGF是建行亞洲發展歷程中的一個重要里程碑2009年11月2日,建行亞洲對外宣佈,收購美國國際信貸(香港)有限公司AIGF 的交易已經完成,AIGF正式易名為中國建設銀行(亞洲)財務有限公司。同日,建行亞洲首次推出了自己的港元信用卡系列,開始進軍本地信用卡及個人信貸市場。 AIGF是AIG集團在香港設立的有限制持牌銀行,主要業務為信用卡、個人無擔保貸款和汽車貸款等,目前信用卡發卡量超過50萬張,持卡人約48萬,在香港地區 信用卡市場上佔據了5%左右的份額,僅少於匯豐、恒生、渣打等歷史悠久的大銀行。而建行亞洲在此之前只發行過幾千張人民幣信用卡。借此交易,建行亞洲獲得了近50萬客戶及一個完整的信用卡業務平臺,大大增強了自己的客戶基礎,提升了服務能力。 “説這是建行亞洲發展歷程中的一個重要里程碑,毫不為過。”建行亞洲董事會秘書黃濤對記者説。“過去,建行亞洲的資産業務主要以抵押貸款為主,無抵押的信用貸款佔比很低,信用卡業務也只是處在起步階段,但AIGF在這方面有相當豐富的經營和管理經驗。這次收購是對我們現有業務的極佳補充。通過收購,我們獲 得了40萬至50萬個人客戶、5%至6%的信用卡市場份額,以及在新業務領域的專業經驗、分析工具和專業人員,為我們進一步擴大業務規模和客戶基礎、改善業務結構和資産組合創造了條件,也可以為總行的相關業務提供一定的支援。”