在上海世博會期間，遊客參觀人次預計將達到7000萬，其中有大量來自世界各地的國外賓客。為了做好這一特殊群體客戶的金融服務工作，建行上海市分行未雨綢繆，五大措施全部到位，落實一切應對準備工作。第一，加大員工外語培訓力度；第二，優化營業網點服務環境；第三，充分運用電子銀行服務優勢；第四，提升95533服務功能；第五，增加外幣受理幣種。

建行上海市分行特邀三位來自不同國家的外賓來到建行網點，實地體驗和測試建行為外賓服務的水準。三位外賓給予充分讚揚與高度評價。

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