《金融時報》:建行啟動“服務世博、業務爭優”專題活動
發佈時間:2010-05-20
據悉,從5月1日至10月31日,建設銀行啟動“服務世博、業務爭優”專題活動。該活動旨在以世博金融服務為契機,充分發揮零售網點轉型的優勢,全面提升客戶服務水準。 建行上海、北京等分行充分考慮世博會期間人流、客流量增大,涉外業務增多等特點,一方面加快對舊網點的升級改造,改善網點環境,另一方面加強培訓,提高櫃面客戶服務人員的世博知識和英語服務水準。建行上海市分行從“迎世博600天”開始,即紮實備戰,充分、細緻、全面地做好服務世博的一切準備工作。位於浦東世博園區附近、與中國館面對面的建行周家渡支行,近千平方米的營業區域裝修一新,12臺存取款機及自助設備一字排開,客戶諮詢、櫃面辦理、自助終端、個人理財等七大功能區一應俱全,整裝迎賓。
http://www.financialnews.com.cn/zt/txt/2010-05/20/content_286800.htm