“七一”前夕，中國建設銀行黨委書記、董事長郭樹清對全行結合實際深入推進創先爭優活動作出批示：“創先爭優活動必須緊緊圍繞轉變發展方式、調整業務結構的戰略任務來展開，要用提高客戶滿意度、員工凝聚力和價值創造水準這些實實在在的指標和事實來檢驗來評比。”目前，建行各級基層黨組織和廣大黨員“投身創先爭優，推動科學發展”主題活動正在熱烈地開展。

該行創先爭優活動領導小組近日要求全行各級黨組織以紀念建黨89週年為契機，按照中央和總行黨委的統一部署，認真落實黨委書記、董事長郭樹清提出的要求，深入推動創先爭優活動紮實開展。一是緊緊圍繞轉變發展方式、調整業務結構，開展創先爭優活動。要求全行各級黨組織和廣大黨員堅持把服務國民經濟大局與發展銀行業務緊密結合起來，統籌兼顧當前經營和長遠發展，優化內部資源配置，加大産品服務創新，不斷強化風險管理，進一步提高全行市場競爭力和抗風險能力。

二是緊緊圍繞提高客戶滿意度，開展創先爭優活動。牢固樹立“以客戶為中心”的經營理念，進一步解決市場和客戶反映強烈的問題，積極推動流程優化工作，持續改進各項服務，努力提升客戶服務能力，不斷提高客戶滿意度。目前，全行各級黨組織正在認真組織開展“三個一”活動，即組織一次專題調研，了解基層單位創先爭優活動進展情況，指導基層單位圍繞中心工作，深入紮實開展創先爭優活動；召開一次創先爭優活動座談會，交流活動經驗和做法，找準不足與努力方向，提出有針對性的工作措施；以“投身創先爭優、推動科學發展”為主題，召開一次專題組 織生活會，特別是要圍繞“五個好”、“五帶頭”的要求，認真搜尋不足，深刻剖析原因，及時整改落實。

三是緊緊圍繞提高員工凝聚力，開展創先爭優活動。各級黨組織認真聽取基層員工意見，主動開展各種形式的員工關愛活動，切實保障員工合法權益，做好員工職業生涯規劃，緊緊依靠和充分調動廣大員工的積極性創造性，實現員工與企業的共同成長。通過創先爭優形成強大創造力凝聚力戰鬥力，有力地推進全行改革發展和經營管理。

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