《金融時報》:“小”搏“大”建行河南省分行小企業業務快速發展
“如果沒有建行的及時幫助,我們不可能取得這麼好的成績,是建行為我們公司的發展插上了騰飛的翅膀!”在日前召開的鄭州市上街區優秀民營小企業經驗交流會上,河南某建設有限公司董事長趙先生的動情之語道出了眾多小企業主的心聲。
在中部崛起的滾滾洪流中,河南省內的小企業也如雨後春筍般破土萌芽,成為國民經濟中一股活躍的力量。建行河南省分行及早感受到這股新生力量所蘊藏的不可小覷的生機,迅速布陣小企業金融服務領域,以小企業帶動起一片大事業。
搶抓機遇
“加快小企業金融業務發展,實現小企業信貸業務與小企業經濟貢獻相協調,不僅是政府和監管部門的要求,也是實現大型銀行結構轉型與可持續發展的要求。可以説,小企業業務發展關係到了銀行未來發展的興衰成敗。”建行河南省分行行長許會斌對發展小企業業務堅定不移。
2009年初,許會斌親自牽頭推進小企業金融服務部各項組織工作,提出了“積極穩妥、紮實推進、健康發展”總體工作思路,並迅速抽調人馬,建章建制外加紅頭文件強力推進,先後下發了《關於進一步加強小企業金融服務工作的實施意見》和《建行河南省分行小企業金融業務體制改革方案》。當年5月,該行小企業金融服務部掛牌成立。各二級分行也迅速行動,分別成立獨立的小企業經營中心。與此同時,3家“信貸工廠”也隨之掛牌成立,使小企業業務受理、授信評價、信貸審批、貸款發放、貸後管理整合為“一站式”服務,大大提高了辦理效率和科學性。
該行準確的定位,快速的行動,清晰的目標,使該行小企業業務在河南省內同業中率先發力。
傾斜資源
在迅速行動、完善組織架構的同時,建行河南省分行分行加大激勵約束機制的執行力度,對小企業業務單獨下達計劃,並對小企業業務發展指標進行單獨考核,充分發揮業績考核對業務拓展的引導和促進作用。同時,建立聯動行銷的激勵政策,通過産品定價、項目買單等多種激勵方式,充分調動全行行銷小企業金融業務的主動性和積極性。
人力資源配置上,該行嚴格按照業務操作流程和崗位要求,從全行各條線選拔人員配備到小企業經營中心,制定業務培訓計劃,有步驟、有重點地推進條線業務培訓工作,加快打造一支理念新、作風實、技能硬、業務熟的專業化精英團隊。在績效考核上,建立小企業經營中心部門、團隊和員工三層級績效指標考核體系,突出正向激勵導向,科學合理評價業績。
財力資源配置上,對各二級分行進行合理的費用激勵分配,重點激勵成功行銷推薦小企業客戶和成功辦理小企業業務的個人和機構,促進小企業業務快速發展。
構建渠道
河南縣域遼闊,縣域經濟發達。在小企業業務發展中,曾調研了40多家縣級支行的許會斌對發揮縣級支行的作用充滿信心。
該分行在大力推進縣(市)支行轉型和發展的過程中,小企業業務也風生水起。鄭州鞏義支行就是依託小企業業務促進業務全面發展的最好例證。截至2010年4月底,該支行累計支援小企業客戶49戶,存量客戶42戶,累計投放流動資金貸款近4億元,在支援地方經濟建設的同時,該支行在當地的知名度、信譽度也顯著提升,各項業務指標考核名列全省縣級支行前列,榮獲“十佳縣支行”的稱號。
2010年,該分行更是明確要求各縣支行至少要成功行銷一筆小企業業務,並配置專項獎勵費用,建立起省、市、縣三級聯動行銷機制,充分利用小企業業務綜合收益高、産品覆蓋廣的特點,力求以小企業業務的發展帶動縣支行各項收入的全面發展。截至4月底,該分行突破小企業業務的縣支行佔全部縣支行總數的95%,成為中小企業名副其實的“助推器”和民營企業家誠信可靠的“知音”與“至交”。