9月28日,伴隨著專題片《品牌的力量》優美動人的旋律,建行新疆分行開展的“向黨工作站”服務品牌創建十週年研討會暨“雙十佳”表彰系列活動在來自全國數名專家學者、總行及兄弟行領導與建行系統品牌單位相關人員的熱烈掌聲中拉開序幕。

今年是建行新疆分行“向黨工作站”服務品牌創建十週年。十年來,該行積極推進“以客戶為中心”服務文化建設,深入開展學習李向黨、創建“向黨工作站”品牌的實踐與探索,著力提高服務文化品質。建行新疆分行、總行黨委和新疆自治區黨委辦公廳先後作出《學習李向黨和向黨工作站》的號召。中央電視臺、《人民日報》、《新華每日電訊》、《金融時報》等中央各大主要新聞媒體對李向黨和“向黨工作站”進行了集中宣傳報道,引起社會各界的普遍好評。

在“向黨工作站”十年的創建、推廣、維護和宣傳工作中,品牌的發展經歷了從李向黨個體典型到“向黨工作站”群體典型,從區分行營業部河南路支行的服務品牌到全國建行系統服務品牌的轉變和昇華;品牌的建設經歷了從手把手傳幫帶,到出臺具體量化的檢查考核標準,從創建管理機制納入品質管理體系和風控體系平臺,到不斷修訂和完善使其更加適應業務發展變化的過程,其服務內涵不斷豐富,服務水準不斷提升,社會知名度、影響力和輻射力不斷擴大,逐步成為建設銀行的社會形象品牌和優勢金融服務品牌,促進了全行各項業務的持續健康發展。

在此過程中,涌現出了一大批傳承“向黨精神”,服務優良、業績突出、管理規範、團結協作的優秀團隊——“向黨工作站”和李向黨式的愛崗敬業、無私奉獻、業務精通、服務優秀的先進個人——“向黨標兵”。在他們身上,集中體現了建行的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神,是全行廣大幹部員工學習的榜樣和楷模。截至目前,新疆分行“向黨工作站”已由首批試點的6個網點,發展到目前的49個,佔全部網點的26.2%;“向黨標兵”由李向黨1人,發展為127人,佔全行在崗員工總數的2.44%,呈現出群星燦爛的可喜局面。據不完全統計,目前全行有23個“向黨工作站”獲全國、總行級“青年文明號”稱號;49個“向黨工作站”獲區分行綜合類或條線類表彰;127名“向黨標兵”獲全國、省級以上榮譽的有75人次,全部獲區分行級綜合類或條線表彰。

在“向黨工作站”的示範引領下,建行系統先後涌現出山西分行王紅梅與“紅梅理財中心”、湖南分行周沨與“南大支行”、山東分行何曉與“何曉工作法”、浙江分行王天龍與“天龍線上”等一批在全系統乃至全國金融業知名的先進典型和服務品牌。

在研討會上,與會代表就“向黨工作站”價值分析、品牌的創建、培育與發展等方面進行了專題研討。