與40多家企業達成了合作意向，同20多家企業簽訂了貸款合作協議，預計貸款金額將超過11億元。在日前河北省組織召開的重點項目和企業融資對接會上，建行河北省分行又一次取得了豐碩成效。

在當前信貸政策由積極變為穩健、信貸規模受到限制的形勢下，建行河北省分行一方面積極爭取信貸規模，支援燕趙熱土的經濟社會發展；另一方面開展金融創新，根據企業需要創新金融産品，更好地滿足各類企業的金融需求。同時，該行還加強對地方、企業、個人的綜合服務能力建設，提高服務意識，創新服務機制，提升服務效率和服務水準。

綠色信貸 逐鹿大市場

“建設銀行是最早支援風電項目的銀行，也是最為企業著想、金融服務最優的銀行，我們企業一旦有項目融資需求，首先就想到建行，只要是建行承諾能做的業務，我們就首選建行。” 河北省某風電企業財務負責人非常誠懇地對記者説。

建行河北省分行對風電綠色信貸可謂“見識早、行動快、力度大、效益好”。該行營業部是當地最早給予風電項目信貸支援並與風電企業關係最緊密、貸款份額佔比最大的銀行。河北省最大的兩家風電企業投資總部2006年投資風電項目伊始，該行就敏銳捕捉到風電綠色能源的發展前景，在其他金融機構還在觀望的時候，就已對所有的風電新項目從立項開始承諾給予信貸支援。該行不僅在信貸政策導向上明確優先支援風電行業，同時在金融産品上切實為企業減少投資成本。如付款保函、理財産品、銀承支付貸款對接等産品，在為企業降低財務費用、加強風電設備商合作等方面起到了促進作用。在今年國家加大宏觀調控力度的情況下，該行為解風電企業燃眉之急，通過信託産品、理財産品、票據和固定資産貸款的搭配，在不提高企業融資成本的前提下，有效保障了風電項目的正常建設。目前建行河北省分行營業部支援的風電項目總裝機達到1100MW，區域涉及河北的張家口、滄州、承德等地及內蒙古的蒙東、蒙西地區。項目總投資大約91億元，其中建行貸款34億元，佔企業對外融資的48%。

除風電項目外，“拒絕高能耗、高污染、高資源浪費項目，優先支援國家鼓勵支援的項目，穩妥退出‘三高一汰’項目，積極優化調整信貸結構”是該行多年來各項信貸工作的指導原則。他們將企業環境保護和節能降耗政策執行情況作為客戶準入、信貸支援的重要評價依據，著力關注重點地區和重點項目的升級改造，積極實施“綠色信貸計劃”，支援新能源、迴圈經濟示範區、環保項目等綠色信貸項目，確保了新增信貸資金投向了國家重點扶持行業。建行河北省分行還下發了《中國建設銀行河北分行對公客戶綠色信貸授信工作指導意見》，將國家節能減排政策向實處、向基層逐步傳導、轉化，堅持有進有退，不斷優化信貸結構，紮實推進業務轉型，全面構建綠色信貸體系。截至4月底，該行符合中國建設銀行綠色信貸標準的貸款餘額400多億元，AA級及以上企業佔全部綠色信貸餘額的80％以上。

信貸工廠 共舞小企業

在全力支援國家重點地區、重點行業、重點項目的基礎上，建行河北省分行不忘立足區域經濟實際，有策略、有重點地支援信用良好的民營中小企業。早在2007年，該行就組建了專業的中小企業服務團隊，建立了標準化、專業化、高效快捷的中小企業“信貸工廠”流程，並成功實施了千家中小企業扶持計劃。

保定容城的麗友集團是河北省服裝行業的龍頭。在初次行銷客戶時，建行借助“速貸通”業務介入客戶，僅用半月時間，完成了該客戶1000萬元貸款業務的發放，使之成為建行重要的信貸客戶和結算客戶。如果説開始時對麗友集團的融資扶持是錦上添花，那麼2008年年末建行與該客戶的信貸業務則是雪中送炭。當年受金融危機影響，很多剛剛培育起來的客戶群體面臨艱難取捨，同業銀行也紛紛降低客戶的授信額度，收緊信貸規模。這時候社會上傳聞該公司要破産，並向縣政府打了報告……該行通過數據分析和調查，對該企業經營基本面和整個經濟走向進行科學判斷，毅然決定以最快的效率如期發放了貸款，助企業度過了難關。如今建行河北省分行已成為麗友集團最信任的銀行，成為該客戶信貸業務的唯一主辦銀行。

為解決中小企業融資效率，建行河北省分行積極搭建和豐富供應鏈融資、産業集群、網路銀行、科技産業、助保金和擔保增信等批量行銷服務平臺，通過六大類平臺的影響力、控制力和帶動力，實現對小企業客戶群體的廣泛支援。以擔保平臺為例，目前該行已與省內30家重點擔保機構建立了全面的業務合作關係，拓展小企業融資空間200億元。另外，該行還與省工信廳簽署了2011年向全省中小企業融資300億元的合作協議，與省科技廳簽署了對省內科技型企業進行重點融資支援的合作協議，與省新合作重點對“涉農”貸款項目支援進行合作等，利用專業化平臺提升專業市場領域中小企業的融資能力。

積極創新融資産品是該行主動適應客戶需求的又一亮點。他們繼成功打造了“速貸通”、“成長之路”等品牌之後，又相繼創新了“貨易通”和“賬易融”等供應鏈融資産品，“互助通”、“小額無抵押貸款”、“迴圈額度貸款”等迴圈額度産品，滿足小企業隨用隨借、隨借隨還的靈活需求。今年以來，該行還針對科技型企業創新了“小企業專利權質押貸款”，針對産業集群和工業園區企業創新了“小額組合貸款”等專業性産品，建立了覆蓋企業融資、理財、結算等需求的産品體系，實現對中小企業全方位、全産品、一站式、綜合化的金融服務。近年來，該行平均每年向全省中小企業融資達200億元以上，每年解決上千家實體中小企業客戶的融資需求。

客戶第一 服務惠民生

為更好地服務民生，建行河北省分行推出了“教育慧民”、“醫療健民”的特色金融品牌。他們積極推廣“教育慧民”，加大銀教合作力度。一方面積極支援地方高校建設，僅一季度便向省內四所高校發放貸款2.3億元，另一方面加大“校園e通”品牌推廣，通過“校園一卡通”，積極協助各類學校建設電子化支付結算平臺。該行還積極開展代收學費業務，通過加大科技支撐力度，成立專門的服務團隊，極大地方便了學生繳費，為學校收費工作減輕了壓力。通過“醫療健民”綜合服務方案，該行大力支援縣級醫藥衛生體制綜合改革試點工作。今年一季度向17家醫院發放貸款3.19億元，其中6家縣級醫院貸款7700萬元。

在開展營業網點服務品質專項治理活動中，該行強化“大堂經理和個人業務顧問在崗”、“營業網點環境規範”、“問候、送別客戶”等服務行為，結合神秘人檢查結果，採取工作通報、網站曝光、工作聯繫單等方式大力督導糾正不規範服務行為，並誠懇地邀請客戶對服務態度、服務場所、産品、流程等方面提出意見和建議。通過不斷優化規範營業網點服務環境，簡化憑證填寫等舉措，提高客戶滿意度。

http://www.financialnews.com.cn/yh/txt/2011-07/12/content_379611.htm