《第一財經日報》:建行卓越信用卡：卓越企業的信用名片
三年前的那場金融危機讓中國的中小企業感受“切膚之痛”，大批企業面臨市場需求萎縮、營業收入下滑、成本費用剛性支出不減等多重困難。時至今日，美歐債務危機再次襲來，控制財務成本、提升品牌競爭力無疑是企業應對危機的制勝法寶。 無論是危中尋“機”，還是精益求“金”，以透明管理、減少現金、增值服務、分層授信聞名的商務卡是企業的不二選擇。中小企業更是需要一張能為企業節約財務費用、提升品牌形象、提供增值服務的商務卡，一張真正成為企業信用名片的信用卡。 建設銀行卓越信用卡正是這樣一張為企業量身定制的信用卡。卓越信用卡是建行為經營卓越和信用良好的優質企業提供的、可自主設計卡面的團體專屬信用卡，是企業個性化品牌與信用卡功能的完美結合，成為國內信用卡領域的首創。 建行獲得的由主流媒體及銀行卡專業組織頒發的多個獎項──“最佳信用卡品牌”、“最具創新信用卡”、“最佳客戶經營和管理”、“最佳産品設計”──更好的印證了這一點，更加體現了建行卓越品牌的“傑出優異，卓爾不凡”。 卓越有你 共創商譽 “優秀是卓越的大敵。”《基業長青》一書的作者吉姆·柯林斯如是説。 創造了中國90%以上就業的中小企業是中國改革開放三十年來創新、進取的象徵，但在2008年金融危機後一直受著融資難、勞動力成本上升等難題困擾。優秀中小企業雖多，卓越企業卻少。 在各種“荒”的背後，隱含著中小企業品牌“荒”。提升企業的社會影響力、企業美譽度、品牌競爭力，成為轉型時期中小企業成功跑贏對手、跑贏時代的重要考量。 建行卓越卡正是奉獻給那些有志於走向卓越的中小企業。2010年，建行推出了國內第一款針對中小企業的專屬信用卡──卓越信用卡。這不是一款單純的信用卡，它融匯了企業對商譽的追求，對財商的考量，和企業一起尋找卓越的基因。 卓越信用卡通過自主設計卡面提升企業商譽，加強企業品牌管理。卓越信用卡在國內首創為企業提供卡面設計平臺，除了依靠建行信用卡的設計平臺，企業還可以獨立自主設計卡面，將屬於自己的標識、成果等標誌性圖案，自主設計製作成具有本企業特色的專屬卡面，以此展示企業的經營理念和企業文化，彰顯企業追求卓越、追求一流的品牌形象。 “卓越企業的名稱和品牌，與全球市值領先的中國建設銀行，攜手出現在同一卡面上向社會展示，是對企業品牌形象的極大提升。當企業員工在世界各地使用卓越信用卡時，就是在展示企業形象，卓越信用卡將成為企業品牌傳播的途徑，也是企業經濟實力穩定的象徵。”卓越信用卡産品經理説道。 同樣，選擇建行卓越信用卡的企業也有著“卓越”基因。 作為一家重視品牌建設的企業，皇明太陽能股份有限公司將企業logo和國際領先的辦公園區照片印在了皇明卓越信用卡的卡面上，彰顯其作為世界太陽能産業的領導者、中國新能源行業的主力軍的地位。 現代企業如此選擇，百年老店也與其不謀而合。俗話説得好，“江南有粽，始推嘉興；一品嘉興粽，首推五芳齋”，成立於1921年的五芳齋，將傳統的稻作文化發揚光大，發展成高標準的米製品專家。現在，那個百年前身背一個擔子，在江南小鎮上走街串巷賣粽子的勤奮少年，出現在了五芳齋卓越信用卡的卡面上，是五芳齋“專注食品，奉獻卓越”的品牌口號的現代演繹。 建行卓越卡助力企業提升品牌形象的例子不勝枚舉。2010年6月誕生以來，卓越信用卡已經牽手超過2000家企業。卓越信用卡已經成為企業文化的重要組成部分，在企業商譽中扮演了一個新的角色，卓爾不凡。 財情兼備 事業長青 卓越信用卡不僅體現企業商譽，也是中小企業完美的“財商”選擇。 在商務交往日益頻繁的今天，日益龐大的差旅費支出和管理成為許多企業頭疼的問題。建行卓越商務卡的出現，有效解決了這個難題，成為企業的“差旅管家”。 建行卓越信用卡開通了自身的商旅平臺以及多個商旅合作夥伴，享受預訂機票、酒店的優惠及獎勵活動，持卡人通過東航客服中心訂購明折明扣的機票享受95折~97折的優惠政策，航空意外險更是高達500萬，為企業實實在在地節省了費用。 卓越信用卡還具有商務消費功能，在企業的管理人員和員工在辦公採購及其他商務活動中，使用卓越信用卡通過先支付後報銷還款的信用消費模式，享有最長50天的免息期，有效減少企業、員工在商務活動中對資金的佔用，節約企業財務費用。 建行卓越信用卡可謂企業的卓越財務解決方案，根據每個企業不同的情況，提供定期的消費報表，提升財務管理水準。 一家卓越企業的財務人員對報表進行了認真測算，每年有超過1千萬的費用通過卓越信用卡結算，可以為企業節省一筆相當可觀的週轉資金和財務費用。 卓越信用卡不斷完善和優化自身的服務流程，在卡面設計和制卡系統等方面進行了全面地創新和精心地準備，針對卓越信用卡的産品，從合作協議、産品設計、卡片製作、産品發行到增值權益等全流程進行精心設計，做到流程清晰、實施快捷、服務高效，通過3700個座席提供全天候多中心的客戶服務。 誠如《從優秀到卓越》所言，“從優秀到卓越的跨越，始於對員工和財務的完美塑造”。如果説卓越信用卡塑造了企業完美的“財商”，那麼它對員工的塑造就是企業的“情商”。 卓越信用卡可以提升了員工認同感和歸屬感。它為卓越企業員工提供了更高的信用額度，在滿足員工對信用支付工具需求的同時，有助於培養他們的理財意識和積累良好的信用。企業、員工、社會在一張小小的卡片的使用中，彼此影響，建立共同的“信用、忠誠、關懷”的卓越價值觀。 卓越信用卡功能完備，更為企業提供了許多優惠促銷活動，員工持有自己企業的卓越信用卡除了在工作中享受財務支出的便利，也為自己的日常生活帶來了更多的實惠。這也是卓越企業對員工的另一種關懷。 八年相伴 不斷超越 正是源於一貫的服務品質，無論是建行商務卡還是個人信用卡，建行八年裏一直與客戶攜手同行，共創卓越。 八年前，建設銀行第一張國際標準信用卡誕生；八年相伴，建設銀行信用卡不斷超越，始終走在行業的前列，滿足社會各個層面持卡人的需求。 建設銀行信用卡已經不僅是金融支付工具，更是持卡人個性品位的彰顯手段，建設銀行信用卡産品堅持推陳出新：國內首張以歐洲旅行為主題雙幣種“歐洲旅行信用卡”、宣揚精緻時尚的“芭比美麗信用卡”、記錄真愛展現幸福的“My Love信用卡”、激情四射動感十足的“冠軍足球信用卡”、中小企業的信用名片“卓越信用卡”…… 建行信用卡有完整的産品體系，覆蓋全球的服務網路，其市場影響力、産品競爭力、風險控制力、盈利能力和客戶滿意度不斷提升，越來越多的持卡人選擇建設銀行信用卡，到2011年建設銀行信用卡累計發卡量達3000多萬張，累計客戶數達2600多萬，刷卡消費覆蓋全球數百萬商戶。 每一個客戶的選擇，每一次産品的超越，都是建設銀行信用卡人想客戶所想，成就客戶所願的結果；它來自於每個建設銀行信用卡人的不懈追求。他們專注于信用卡業務，在市場的每個角落，細分客戶類型，深入挖掘客戶的物質和精神訴求。 共鑄輝煌 卓越有你 2011年卓越信用卡在全國發起了“卓越企業發展論壇”，已經舉辦寧波站、成都站，在這些中小企業較多，發展較快的地區，通過召開專業論壇，打造了一個中小企業與政策制定者，經濟學家，金融機構代表的交流平臺。建行投資銀行部、小企業業務部、財富管理與私人銀行部等部門的領導也向中小企業家們介紹了建行各個部門在中小企業金融服務方面的舉措，一系列服務於中小企業的産品的研發，致力於中小企業發展的部門的成立，都是近年來建行探索中小企業服務的重要舉措。 卓越信用卡的誕生豐富了銀行與中小企業的合作關係，至此建設銀行擁有了一條滿足中小企業物質需求和“精神”需求的産品線，真正助力中小企業：共鑄輝煌卓越有你。
