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中國廣播網:建行北京分行與解放軍總醫院推出一卡通系統

發佈時間:2011-10-14

 

記者近日從建行北京市分行獲悉,該行與中國人民解放軍總醫院(301醫院)合作正式推出“301模式一卡通系統,該系統依託資訊技術,整合優化了掛號、候診、交費、檢查、取藥等就醫流程,服務效率顯著提高。

“301模式一卡通是新一代智慧就醫系統,該系統將銀行卡與就診卡合二為一,實現患者銀行卡號、身份證號以及在院就診ID號的唯一綁定。系統上線運作解決了門診掛號時間長,交費排隊時間長,檢查、取藥等候時間長等讓患者深受困擾的三長難題。

來自全國各地的患者是最大受益者。據參與該項目的一位建行北京市分行負責人介紹,建行借記卡的新老持卡人,可通過當地該行網上銀行、電話銀行以及網點自助終端預約掛號,並根據短信或掛號條上提示的時間和地點前來就診。單就北京地區而言,遍佈在首都的建行400多臺自助終端均可提供預約掛號服務。此外,患者在就診完畢取藥的同時還可直接刷卡扣費,不用再往返收費窗口重復排隊交費。

記者在301醫院採訪時還了解到,一卡通系統的投入使用得到了患者的普遍認可。家住河北石家莊的武女士告訴記者,她自從辦理了一卡通,不但不用排隊,還能自主選擇專家,號販子比以前明顯減少。解放軍總醫院掛號收費科主任徐紅霞也有類似的感受:掛號、就診、交費不再排隊,比原有模式節省2/3時間;在當地或家中掛號,按預約時間就診,減少患者奔波,節省外地患者在京食宿費用;自助查詢檢測報告和就診明細,讓患者明明白白看病,清清楚楚交費。

系統上線只是一個開始。建行北京市分行個人銀行總部總經理助理李林平表示,該行將秉承以客戶為中心的服務理念,進一步優化服務流程,很快還將龍卡信用卡也納入實時結算賬戶,讓更多的患者能享受到該項服務。