中國建設銀行在穩健經營、科學發展基礎上，正按照綜合性、多功能、集約化的要求，建設“國內最佳、國際一流”、具有重要影響力和國際競爭力的現代化大銀行。全國“兩會”召開在即，中國建設銀行黨委書記、董事長王洪章就大型商業銀行如何發揮優勢服務實體經濟，建設銀行新時期的戰略定位、發展重點等問題接受了本報記者專訪。

記者：中央經濟工作會議確定2012年將繼續實施穩健的貨幣政策。您怎麼理解今年的“穩健”二字?與去年相比，同樣是“穩健”，內涵和具體執行起來會有所不同嗎?商業銀行怎樣具體執行?

王洪章：中央經濟工作會議明確了2012年經濟社會發展“穩中求進”的總基調，確定了繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策。“穩健”同樣也是2012年做好銀行工作的關鍵詞。2012年，在確保經濟增長和防範經濟運作中潛在風險的前提下，銀行工作要把“穩健”放在更加突出的位置上。穩健的目的是實現有品質的發展。具體到建設銀行而言，就是要按照中央經濟工作會議和全國金融工作會議精神，既要立足當前，又要著眼長遠；既要堅持審慎經營原則，又要“穩中求進”；通過調整結構、轉變發展方式提高服務實體經濟水準，不斷增強綜合實力、市場競爭力和抗風險能力。

要真正做到服務高效、安全穩健，必須從基礎工作入手。一是注重打好管理基礎，包括負債經營、資産管理等基礎；二是發揮建行優勢，根據客戶特別是大行業、大系統客戶需求特點，量身定做服務模式，提高市場競爭力，取得好的市場效果；三是切實搞好內部控制，對案件要“零容忍”；四是努力加強各級班子建設，各級領導人員特別是“一把手”要真正做到敬業、勤業、精業以及廉潔從業。

記者：建行“十二五”規劃進一步明確了發展目標，作為大型國有控股商業銀行，如何明晰其戰略定位?

王洪章：戰略定位是一個企業的重要發展基點。建行戰略定位要與國情、行情相符合，與經濟發展要求相匹配，與自身條件基礎相吻合。在建行股改上市後實施的經營轉型基礎上，按照綜合性、多功能、集約化的要求，把建行打造成“國內最佳、國際一流”、具有重要影響力和國際競爭力的現代化大銀行。

綜合性是指統籌發展國際與國內市場，服務好貨幣信貸市場與資本市場。通過綜合發展，實現市場互為依託、業務互為補充、效益來源多渠道、風險分散可控的經營構架。多功能是商業銀行服務社會的重要價值取向，也是建行落實中央經濟工作會議、全國金融工作會議精神，為社會提供最佳服務的必然選擇，更是建行承擔社會義務、履行社會責任、回報社會信任的內在選擇。我們既要穩固發展大中型客戶，也要不斷拓展小企業客戶；既要服務好個人中高端客戶，也要服務好大眾客戶，為客戶提供結算、信貸、交易、投資、顧問等多種金融服務。集約化經營是國際大銀行通用的經營方式，也是國際金融業發展的重要經驗，集約經營有助於提升經營層次，降低經營成本，提高經濟效益。

記者：建行確立的發展戰略定位已經非常明晰，如何在今後的發展中把握重點?

王洪章：建行之所以發展成目前效益最佳、市場佔比第二位的現代化商業銀行，就是因為我們按照中央要求，秉承了正確的發展方針，堅持先進的辦行思路和經營理念。我們將始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，以提升客戶體驗為重點，大力擴大客戶基礎。重點抓好大行業、大系統、大城市和高端客戶，實現與建行發展要求一致，與企業地位、傳統優勢相統一的雙贏局面。這對我們管理理念、機制體制提出了更高要求。

首先要做到觀念新、層次高、方向準，要從國家宏觀經濟的角度來思考、確定銀行發展戰略，找準發展方向；其次要打造一流流程，真正實現流程銀行，其核心是按照客戶需求進行優化，這不僅需要系統支援，還涉及勞動科學組合、資源優化配置以及業務流程調整等；三是要有一流創新，不斷創新産品和服務，滿足日益增長的金融需求。

記者：“防範金融風險”始終是銀行的生命線。建行對金融風險該如何防範?

王洪章：在全國金融工作會議上，溫家寶總理特別強調，金融業是高風險行業，金融風險突發性強、波及面廣、危害性大。當前，我們面臨的主要風險，從外部環境影響來看，經濟下行期對銀行經營的考驗，企業經營特別是中小企業經營困難，項目資金到位慢，銀行貸款風險可能顯現。就內部管理而言，在內控風險方面，信貸管理需進一步加強，操作性崗位制度需進一步嚴格執行，對子公司管理需進一步規範等。作為國際大銀行，建行風險內控水準和管理水準必須提高，管理方式應與國內或國際先進水準接軌。要注意掌握風險發生、發展的規律，深刻分析原因，搜尋體制機制、制度及管理上的不足，及時完善。要堅持從根本上解決好頂層設計，細分操作程式，明確權責關係。

在具體工作中，我們要切實加強對政府融資平臺貸款、房地産貸款、理財業務、新興業務等重點業務、領域的風險防範，堅決防止不良貸款反彈；要進一步強化信貸基礎管理工作，特別要注重加強授信管理，做到規範授信，同時要優化流程，提高授信工作效率。全行內控體系建設還要進一步加快推進，把內控工作真正做實做細。

記者：2011年，中國的小微企業經歷了一場寒冬，有部分企業因為資金鏈斷裂而關停倒閉，建行今年在支援小微企業發展方面，還有哪些措施?

王洪章：加大對小微企業的支援是建行服務實體經濟的重要著力點，也是建行戰略轉型的必然。小微企業客戶是建行穩定發展的基礎。建行成立了獨立的小企業業務部，已建立有“信貸工廠”的小企業經營中心240家，小企業貸款連續三年增幅超過40%，累計為16萬小企業客戶投放信貸資金1.7萬億元，小企業授信客戶佔企業客戶總數的75%。

下一步，建行將進一步完善專業化的融資體系和模式。在行銷渠道上，逐步建立以城市為中心的小企業業務經營體系；在服務模式上，建立圍繞“社區金融”的小企業服務模式，逐步實現向主動行銷、綜合服務轉變；在業務流程上，進一步簡化優化，提高效率；在服務産品上，大力發展小額貸款和信用貸款，加大對小微企業和初創企業的支援服務力度。

同時，進一步加大信貸資源傾斜力度，釋放信貸存量，加大資源配置，提高資源使用效率，擴大服務覆蓋面。

記者：2012年建行信貸規模較上年還將有哪些調整?

王洪章：服務實體經濟，要按照國家宏觀調控政策以及市場規律，有“保”必有“壓”。建行在重點支援小微企業、民生領域、涉農業務發展，支援文化産業、水利事業、新農村建設等國家鼓勵的行業産業的同時，對國家調控的房地産行業，“兩高一剩”和限制性行業等，建行將繼續控制信貸投入。

房地産行業受國家調控限制，但要加大保障房和經濟適用房信貸投入；鋼鐵行業是退出行業，但是對於骨幹企業還要支援。建行早已率先開展房地産行業貸款壓力測試，對新增項目進行嚴格風險評估，優先滿足收入穩定、購買自住首套住房和保障房客戶的貸款需求。截至2011年上半年，建行房地産貸款餘額較上年增長僅4.09%。

此外，對於2012年地方融資平臺集中還款可能引發的風險，建行對此類貸款一直很慎重。目前以省一級的平臺貸款為主，風險可控。

全國金融工作會議要求切實防範經濟金融風險。在今後外部環境不確定性增強的現狀下，國有控股大型商業銀行要走一條綜合性服務道路。這不僅有利於緩釋風險，還與我國經濟全方位發展的趨勢相契合。

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