自去年下半年以來，建行寧夏區分行在全轄開展了領導幹部“蹲網點、訪客戶”一系列跟班服務活動。包括區分行領導、分行本部部門主要負責人、事業部總經理及各板塊主要負責人在內的領導幹部，要求其抽出一定時間到營業網點進行調研或跟班作業，與新老客戶進行交流，與窗口員工面對面交談，關注和了解一線員工工作和生活等有關情況，解決實際困難和問題。