近日建行廣東分行稱計劃新增61家網點，使更多有投資理財金融需求的客戶享受到“一對一、面對面”的專業服務。

建行稱將加強行內資源整合，實施“大零售”策略，搭建統一的資訊管理平臺，著力提升綜合金融服務能力，使客戶在網點內能同時辦理存貸款、支付結算和投資理財等各類業務，實現“一站式”服務。目前建行網點一線服務的客戶經理人數超過1482人，已建立專業化經營機構180個，設立自動櫃員機4240台，為1067萬名客戶提供電話銀行服務，自助銀行179家，今年預計新增1250台自助設備，搭建起惠民服務的堅實平臺。

早在2006年，建行廣東省分行就按照國際先進銀行標準，在國內銀行中率先開始了網點轉型。到目前為止，已經完成1099家網點轉型，並對所有符合條件的網點進行了二代轉型推廣工作。如今，轉型後的建行網點，客戶辦理業務時間平均縮短48%，交易速度提高了33%，客戶排隊現象大為緩解。

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