2011年，面對錯綜複雜的國際國內經濟和金融形勢，建設銀行各項事業持續穩健發展，取得了值得自豪的經營業績，正加快步伐向國際一流銀行邁進。

一個優秀的企業，應該是一個堅持科學發展、富有全局觀和責任感的企業，應該在穩健經營、保持優質資産、獲得投資者信任的同時，堅守社會道義，富有大眾情懷，始終關注社會所面臨的問題和挑戰，為促進社會和諧進步作出不懈努力。作為大型國有商業銀行，追求利潤、為國家和投資者創造更大價值，是本質屬性和基本要求；作為社會成員和企業公民，在創造價值的同時要高度關注社會發展，積極融入構建和諧社會的歷史進程中。因此，自覺承擔起社會責任和義務，不僅是銀行業務發展應遵循的基本準則，而且也是實現可持續發展的必然要求。

建設銀行長期以來在承擔和履行社會責任方面進行了積極的探索和實踐，確立了成為“服務大眾、促進民生、低碳環保、可持續發展”的銀行社會責任戰略，努力建設溫暖、值得信賴的銀行。建設銀行履行社會責任，始終堅持服務實體經濟本質要求，致力於經濟發展、民生改善，全面提高服務實體經濟的品質和水準，實現銀行與實體經濟的共同繁榮發展。

2011年，建設銀行發揮傳統優勢，大力支援國家基礎設施、重點在建續建項目，加大對小企業、“三農”、綠色産業、保障房建設等領域的信貸投放。其中，小微企業貸款連續三年增幅超過兩位數，間接提供了2000萬個就業崗位。在支援經濟發展的過程中，建設銀行自身也取得了良好的業績，平均資産回報率、平均股東權益回報率等關鍵指標居國際大銀行前列。我們始終把員工當作最寶貴的資本，堅持以人為本，進一步完善公司治理和民主管理，尊重和保障員工權益，努力為員工創造良好的工作和成長環境。同時，我們不斷提升社會責任理念和意識，持續實施公益項目，扶危濟困，抗災救災，支援教育、文化、醫療衛生等公益事業，獲得了社會好評。

展望2012年，機遇與挑戰並存。建設銀行將認真貫徹落實國家宏觀調控政策，牢固樹立服務實體經濟的指導思想，按照綜合性、多功能、集約化的要求，努力把建設銀行打造成“國內最佳、國際一流”的現代化大銀行，為推動我國經濟社會平穩較快發展作出新的更大貢獻。

http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2012-04/24/nw.D110000renmrb_20120424_2-13.htm