天津市河西區一家做中藥原材料出口的微型企業，沒有自有廠房，沒有值錢的機器設備，在租來的房子雇來的幾個工人，將收來的山楂、黃芪等清理、切片後再簡單包裝出口到日韓加拿大等地。這樣沒有任何抵押物的小微企業也能成為銀行的貸款客戶？答案是肯定的。不僅能得到銀行貸款，而且最小的一筆才三萬元，這樣的小客戶成了一家大銀行的座上賓。

建行天津市分行的客戶經理在對這家企業深入了解後發現，該企業出口銷售額逐年遞增，但企業除了麻袋沒有任何抵押物，出口退稅的錢也不能及時退還，因此經營週轉遇到了阻礙。建行客戶經理為其找到了其可以適用的産品——用企業的出口退稅應退未退款在建行做質押，從而提供融資放款，即“出口退稅權利質押貸款”。隨後，建行天津市分行為該企業辦理了貸款，每一單金額都比較小，有5萬多的，有9萬多的，最少一筆為3萬多元人民幣，而且筆數很頻繁。建行的客戶經理平時面對的多是大項目，金額動輒上千萬，但他們對這樣的小金額貸款也沒有怠慢，幾乎每一筆提交上來後都是當天申報，當天放款。這家中藥原材料出口企業也在建行的支援下也迅速運轉起來，廠子裏一派紅火景象。該企業總經理激動地説：“謝謝建行，是你們使我資金活了起來，使我們小企業活了起來。”

作為一家大銀行，建行非常重視“小業務”。早在2010年，建行天津市分行就成立了一級部建制的小企業業務部，並組建了分行小企業經營中心。該行小企業業務部負責人告訴記者，小企業部成立以來，小企業業務突飛猛進，實現了跨越式發展。2011年，該行小企業貸款增速高達172.79%，對於一家長期以大企業大項目為主要服務對象的大銀行來説，取得這樣的成績尤為不易。

這樣的數字背後，是一個個鮮活的案例，展示著大銀行支援小企業的生動實踐。天津一家新能源汽車公司是新成立的企業，在走市場推廣之路時，面臨著資金短缺的困境，急需融資。建行客戶經理了解到情況後，把該公司情況反映給分行。分行小企業部做出快速反應，和支行客戶經理一起對該新能源汽車公司進行下戶調查了解。通過深入調查溝通，了解到該公司是一家致力於新能源汽車推廣的民營企業，是國家重點扶持的産業。該公司集推廣策劃、匯展、銷售、出租運營為一體，搭建起高效率的新能源汽車運營平臺，並吸引眾多品牌廠家與其結盟，市場前景向好。目前，該公司已將電動汽車引入城區客運市場，受到廣大運營者的歡迎，但該電動汽車的電池價值較高，缺資金買電池直接影響著該公司的良性發展。為支援新能源戰略性新興産業，更為解決該公司資金短缺問題，建行天津市分行為其配置了“速貸通”産品，基於其合格的抵押物，發放了190萬元的流動資金貸款，解決了該公司的融資困境。

建行天津市分行有關負責人向記者介紹，近年來該行認真落實銀監會小企業“六項機制”，實施“信貸工廠”運營模式，出臺一系列措施著力推動小企業發展，為天津市經濟社會協調發展做出貢獻。該行將信貸資源向科技小巨人傾斜，大力支援科技型小企業發展。與天津市科委簽署《支援科技型中小企業貸款融資合作協議》，確定建行天津市分行信貸資源向科技小巨人傾斜，配合天津市科技“小巨人”成長計劃，支援天津市科技型中小企業發展。目前，建行天津市分行已服務了100多戶科技型中小企業客戶。同時，積極與政府部門、行業協會、民間商會、工業園區等小企業機構對接，搭建小企業多渠道行銷平臺。通過各級政府、核心企業、擔保公司、商會及行業協會等的影響和帶動，有針對性地開展推介交流活動。該行小企業經營中心還發揮貼近市場優勢，深入天津各區縣調研，結合區域內小企業客戶特點和需求，提供有針對性的産品和服務。

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