《晶報》：建行深圳分行“方圓五里”金融服務在社區
發佈時間：2012-07-25
中國建設銀行景苑支行，轄屬9家網點，遍佈景田區域、蓮花山區域、梅林區域、香蜜湖區域，周圍不但住宅區密集、寫字樓密集，銀行也同樣密集。 “一開始我們只是服務前來銀行的客戶，”一位員工如是説，“每天開工前聚在一起，大家都樂於分享工作中遇到的快樂事、快樂人，發自內心地享受服務客戶帶來的歡樂。”漸漸地，景苑支行的員工們與周邊社區的居民和白領越來越熟絡，同時他們也發現各年齡層、各職業層的客戶群有不同的需求。怎麼樣才能站在客戶的角度，如何才能讓客戶得到最滿意的服務？ 建設銀行深圳市分行提出的“社區金融服務”的大零售戰略解決了大家之前的顧慮。景苑支行堅持“走出去，引進來”的方針，創新性地實行“以社區為橋梁，以金融服務為紐帶”的全新社區活動模式。支行聯合周邊社區開展兒童繪畫大賽、美味壽司DIY派對，針對老年人舉辦趣味運動會、名醫坐診，針對白領舉辦保險理財沙龍、品酒品杯活動，並且走進小企業，舉行公積金講座等。通過這些活動，景苑支行真正做到了立足社區、走進社區，實現了為社區提供綜合的金融服務。 “現在我們與社區大家庭打成了一片，關係就像朋友、像家人，我們的銀行金融服務已逐漸深入到社區的每一個角落。在個人理財貸款、出國留學、公司融資、商戶聯動等方方面面，支行對社區居民提供了幫助。”景苑支行的一名員工説，他們真正感受到了“社區金融服務”帶來的可喜變化。 7月2日是建設銀行深圳市分行成立30週年之日。過去的30年是深圳建行乘風破浪、闊步前進的30年，也是深圳建行抓住機遇應對挑戰取得顯著成績的30年。景苑支行也將繼續致力於“方圓五里”社區金融服務，與客戶需求同步發展，不斷創新産品，發掘新型服務，最終贏得更多客戶的認可。
