《金融時報》：暴雨無情 建行有愛──北京房山長陽支行力保營業側記
7月21日，強降雨突襲京城，北京西南房山區12個鄉鎮受重災，部分道路被沖毀，供電、供水、通訊設施受損嚴重。災情就是命令，建行房山支行啟動防汛應急預案，行領導靠前指揮，員工衝在第一線，譜寫了一曲抗擊強降雨、奮力保營業的同心曲。 7月21日，星期六，本來一個再平常不過的夏日。隗娓，建行房山支行轄屬長陽支行的專櫃大堂經理，聽到午後有大雨的天氣預報，出門時像往常一樣帶了把傘。九點鐘營業後，小隗像往常一樣，一邊微笑著迎接來行裏辦業務的客戶，一邊提醒辦完業務的顧客：“您走好，下午有大雨，出門防雨啊。”有空的時候，按照支行防災預案，小隗幫著準備防汛沙袋。 午後兩點，突然烏雲壓城，雨點劈裏啪啦砸了下來。一開始，還聽到雨滴聲，很快，雨珠連成線，傾瀉而下，門外街道變成了一條小河。到四點多鐘，整個小區變成了湖泊，街道兩邊停放的汽車在湍急的水流中撞擊、打轉。遠處的京石高速，成了大河，車流不見了，數十輛轎車淹沒在洪水中，來不及撤離的生命被吞噬。而整個長陽地區，很快成為澤國，交通癱瘓了，供電停止了，一場60年不遇的罕見雨災肆虐開來。 面對越來越猛的大雨，按照分行要求，長陽支行嚴陣以待，早就把防汛沙袋碼放到營業廳門前和墻根周圍。但是儘管事先採取了封堵措施，長時間的強降雨還是衝破了最後一道防線，頃刻之間大水涌進了營業廳，危急情況下，網點員工立即切斷電源，迅速投入排水搶險。支行行長助理孫紅、綜合部經理劉春迎、保衛主管經理杜永樂也在第一時間趕到現場，排水搶險。大家找來一切可用的工具，簸箕、垃圾桶甚至飯盒，都用來舀水。為保證通訊線路暢通，科技人員緊張佈置應急線路，確保安全營運。大面積積水排除後，大家找來“注射器”、“兒童水槍”，蹲在地上從地面插座凹槽裏一點點吸水，清理雜物。斷電後的營業廳像個蒸籠，悶熱潮濕，不一會兒就全身濕透，大家全然不顧，連續奮戰到後半夜兩點多鐘，才回家休息。 由於長陽支行所在加州水郡社區地勢較低，強降雨形成嚴重內澇，排水不暢，下水道污水外溢，致使地下設施被淹，造成斷電、斷水，災情嚴重。物業公司告知，至少3天后才能恢復供電供水。社區內同業網點、超市等商家紛紛公告停業。在災害面前，支行黨委果斷決定，要克服困難，確保正常營業，為客戶服務。22日，在發電機的轟鳴聲中，長陽支行像往常一樣迎來送往每一名客戶。由於其他行停業，來建行辦業務的客戶比平日裏多了許多。一位家被淹沒，找到建行才取到錢的中年女客戶，激動地對大堂經理説：“建行好樣的。” 事後，北京氣象部門記錄，長陽地區在21日10小時之內，降雨460毫米，接近以往該地區一年的降雨量。據初步統計，在“7·21”強降雨中，北京房山、通州、石景山成為重災區，全市受災人口超過160萬，財産損失上百億元。僅在建行房山支行，就有22名員工家庭不同程度受到財産損失，其中房屋進水、地下室被淹10家，私家車被淹15部。 然而，災難面前，建行員工以大局為重，舍小家顧大家。不僅在長陽支行，全體員工奮戰洪災，在房山大寧山莊支行，在通州、在大興、在整個北京市，建行所有網點排除困難，堅守崗位，保證了正常營業，以他們的奉獻精神詮釋了建行的服務文化。
