一家銀行，用39年時間實現資産規模達到萬億，用13年時間超越五萬億，而突破十萬億僅用了4年——它，就是中國建設銀行。

因建設而生，因改革而興，而今的建設銀行已經由當初一個管理監督國家基建資金、辦理基建撥款的專業銀行，發展成一家資産規模位居全球銀行前列的大型商業銀行。

在創新中發展，在改革中奮進。中國建設銀行以其幾十年的發展實踐，用信心和智慧譜寫了一篇服務國計民生的恢宏篇章。

銳意改革，實現歷史性飛躍

2012年8月26日，中國建設銀行公市的2012年半年報顯示，上半年實現營業收入2270．1億元，同比增長15．8％。公司資産品質情況好于市場預期，不良實現雙降；核心資本充足率上升，呈現出向資本效益為導向的新型商業銀行轉變的積極趨勢。

2005年10月27日．作為中央確定的改制試點單位，建行在香港掛牌上市，成為四家大型國有商業銀行中首家上市的銀行。

七年，歷經國內經濟數次波動，歷經國際金融危機洗禮，中國建設銀行堅持不懈地推進金融改革和對外開放，為世界交上一份靚麗的答卷。

自2004年9月正式成立以來，中國建設銀行股份有限公司長期致力於現代公司治理結構，構建了權責明確的股東大會、董事會、監事會、高級管理層，建立起科學、高效的決策、執行和監督機制。

公司治理的良性運作促進了銀行整體管理水準和效率的提高。股改後，建行在財務管理、風險管理、內部控制、資訊披露等各方面的能力和水準逐年提升，經營業績屢創新高，市場競爭能力有所增強，資産品質和盈利能力持續向好。

根據穩中求進的原則，建設銀行持續推進全行業務結構調整和發展方式轉變，不斷提升銀行綜合競爭力。董事會大力支援綜合化經營與海外業務的發展，致力於在更廣闊的領域為客戶提供優質的金融服務。批准設立巴西予銀行、俄羅斯子銀行以及將台北代表處升格為分行。保險、基金、信託、租賃、投資銀行及住房儲蓄、村鎮銀行等子公司業務也保持穩健增長；電子銀行、個人消費金融、小企業、現金管理等新興業務也取得長足進步。

有效防範風險是保證持續發展的前提。建設銀行一直致力於推進全面風險管理，定期評估整體信用風險，強化對政府融資平臺貸款、落實信貸新規、大額風險集中度和房地産等重點領域的風險管控。加強市場風險管理，深入研究利率市場化對行業的影響，督促對市場風險管理審計發現問題的整改。

股改上市後，建行實施了經營轉型，大力發展零售業務，向批發與零售業務並重轉變；全面調整産品和服務結構，向傳統與新興業務並重轉變；努力改進盈利模式，向利差與非利差並重轉變；積極探索綜合化經營，向多功能銀行轉變；加快拓展海外業務，向國際化銀行轉變。

一系列卓有成效的改革，使建行發生了脫胎換骨的變化——從一家兼有政策性業務的專業銀行，逐步改革發展成為公司治理規範、按照市場規則運作、具有國際競爭力的現代化商業銀行。

建立在科學發展基礎上的變革為建行贏得了豐碩的成果。截至2012年6月末，建行資産規模達到13．51萬億元，是上市前的近3倍；不良貸款率1．00％，比2005年末下降2．84個百分點。年化平均資産回報率達到1．65％，平均股本回報率達到24．56％，處於國際領先水準。據內部測算，上市以來建行對國家的貢獻超過10200億元，其中累計上繳稅收3200多億元，國有股分紅1700多億元，國有股權市值增加4400多億元。

更重要的是，建行通過積極轉變發展方式，系統性地進行體制機制創新，使自身管理能力、服務水準和綜合競爭實力有了實質性的提升，在內部制衡、戰略規劃、合規管理、團隊精神、資訊披露等方面已經達到國際先進銀行標準。

深耕實體，凝聚發展的不竭動力

長期以來，中國建設銀行堅持金融服務實體經濟的本質要求，牢牢把握髮展實體經濟這一堅實基礎，從多方面採取措施，確保資金投向實體經濟。

建行始終堅定不移地調整信貸結構，以信貸投放變化促進産業結構優化升級。“進、保、控、壓、退”是建行做細做實結構調整的“五字訣”。結合國家産業政策和市場情況，建行制定了50多個行業和産品的審批指引、30多個重點行業的客戶準入退出標準，對10多個産能過剩行業實現名單制管理，出臺了若于行業及表外業務的信貸政策底線，對於國家重點建設項目，建立綠色審批通道。

基礎設施建設是關係國計民生的重要支柱産業，也是建行信貸支援的傳統優勢領域，近年來貸款增長平穩、資産品質不斷提高。2011年，基礎設施行業領域貸款19648．06億元，較上年增加1943．62億元，佔公司類貸款新增41．42％，增幅10．98％，主要支援在建續建的優質基礎設施貸款項目。2012年以來，建行繼續加大基礎設施行業支援力度，截至6月末，建行基礎設施行業領域貸款餘額達20434．96億元，佔全行公司類客戶貸款總額的43．3％。以建行北京分行為冽，多年來該行以優質的金融服務、專業化的團隊行銷模式和高效的執行力已成為北京軌道交通行業市場中的“領頭羊”。截至日前，北京分行給予北京軌道項目的授信額度達656億元，貸款餘額253億元，是北京地區金融機構中對軌道交通提供貸款最多的銀行之一，有力地支援了北京市軌道交通的發展。

多年來，建行始終堅持傳統與新興並重，以客戶為中心、以市場為導向，以提升客戶體驗為重點，大小並舉，努力擴大客戶基礎，實現與建行發展要求一致，與企業地位、區位優勢相統一的雙贏局面。充分考慮客戶金融服務需求的綜合化、多元化趨勢，通過發揮建行整體優勢，量身定制金融服務方案，提供包括商業銀行、投資銀行、金融租賃、信託、保險等全方位金融服務。

通過為核心企業提供供應鏈融資産品，將金融服務向上下游延伸，建行積極打造包括行業鏈、企業鏈、産品鏈的“鏈式服務”模式，既服務好核心大企業，也服務好周邊的小企業、小客戶。

華為業務遍及100多個國家和地區，建行總行與深圳市分行上下聯動，在充分調研企業業務需求的基礎上，為其量身定制了《華為全球綜合金融服務方案》。華為對該方案高度認可，更對建行“以客戶為中心”的經營理念高度稱讚，雙方的合作讓許多上下游企業共同受益，在服務大企業的同時也為小微企業提供了金融服務。

近年來，建行將服務小微企業作為服務實體經濟的重要平臺，積極探索服務小微企業的金融模式。2011年初，建行根據總體戰略定位，結合小微企業業務特徵，提出服務“社區金融”的理念，並明確了小微企業業務要向“零售化”和“小額化”轉型，要不斷夯實客戶基礎，充分利用有限的信貸資源，支撐服務更多的小微客戶群體。

針對小微企業客戶需求“短、頻、快”的特點，建行研發出了一批使用期限、金額、還款方式更加靈活、便利的産品。經過多年培育，“成長之路”和“速貸通”已成為建行服務小微企業的兩大拳頭産品。以“成長之路”為例，通過持續創新，已形成了包括“誠貸通”、“租貸通”等30余項産品在內的綜合性産品體系，並以成熟的運作、高效的服務贏得了市場信賴。目前，貸款餘額超過4000億元，累計發放貸款超過1．2萬億元，服務客戶約14萬戶。建行小企業金融服務産品也由此融入到了小企業生産、發展的每個環節，見證了企業從萌芽、發展到成熟壯大的每一步。

截至2012年9月底，全行小微企業客戶數佔對公客戶總數超過70％，累計為16萬小企業客戶投放信貸資金1．7萬億元。對於一家長期以大企業大項目為主要服務對象的大銀行來説，這些成績來之不易，體現了建行服務小微企業的決心和魄力。

傾心民生，以服務贏市場

2011年7月25日，隨著建設銀行自助終端第一筆門診掛號業務的順利接人，中國人民解放軍總醫院與中國建設銀行攜手合作的“一卡通”項目正式上線。該項目將銀行卡與醫院就診卡功能合二為一，有效緩解了由於日常日均門診量激增，導致原有醫患服務模式出現的瓶頸，縮短了就診時間，提升了醫療效率，為新型數字化醫院建設打造了樣本。

與解放軍總醫院的成功合作是建行服務民生的一個縮影。股改上市以來，建行始終將服務社會民生作為義不容辭的企業社會責任，一直將創新作為服務民生的有力推手。2009年推出了“民本通達”這一針對民生領域的綜合服務品牌，涉及教育、醫療、社保、環保、文化等多個與人民群眾生活息息相關的領域，受到了社會各界的廣泛關注。

2011年，建行持續加強“民本通達”綜合化金融服務，努力推進各項業務發展，“文化悅民”獲得市場認可，“社保安民”取得顯著突破，各項業務持續發展，聯動效應逐步擴大。截至2012年6月末，“民本通達”系列産品累計新增14054家民生領域新客戶，教育、衛生等重點民生領域貸款餘額超過2000億元。

在醫療衛生領域，以“華西健康龍卡”，“寧波市健康龍卡”等為代表的“醫療健民”服務模式得到了社會各界的廣泛認可，截至2012年6月末，建行已與近300家三甲醫院開

展資産業務合作，佔全國總數40％左右。

在社保領域，建行將金融社保卡作為服務平臺，用服務貼近客戶，用産品貼近民生，三年累計新增逾3000戶，累計發行各類金融社保卡1000余萬張，社保資金存款三年間增長近4．5倍。

在環保領域，建行以“環保益民”為先導，著力在水利、節能減排、生態旅遊等各個環保相關領域加大支援力度。三江源生態項目、樂昌峽水利樞紐電站工程項目、小浪底南岸灌區項目、南水北調中線幹線工程基本建設，長江航道工程等一批項目先後成為建行服務的客戶。

“服務家庭1200萬戶、餘額15000億元、投放貸款30000億元……”這一系列數字的背後是建行為服務民生、幫助普通百姓實現安居夢想所做的不懈努力，是建行個人住房貸款業務在國內同業領先優勢的最佳印證。從1988年開辦個人住房貸款業務至今，建行不斷創新産品，努力提升服務，先後推出了多項針對普通百姓住房金融需求的新服務，如為解決普通百姓購房難題，推出了住房貸款十項服務措施；為支援更多家庭購房，不斷地豐富貸款償還方式與還款方法；為了讓購房家庭減負，提供公積金貸款金融服務；為了讓百姓買到好房，持續推出優質樓盤放心房評選活動；為保證二手房交易過程中的資金安全，推出了房易安交資金託管服務。實踐證明，“要買房到建行”已成為更多百姓購房的選擇。截至7月末，建行已累計投放個人莊房貸款超過3萬億元，餘額超過15000億元，共支援1200多萬戶居民實現購房安居夢。

中德住房儲蓄銀行是建行與德國施豪銀行共同投資組建的專業經營住房信貸業務的商業銀行。截至2012年6月元，位居全部商業銀行第二位；2009年以來，中德銀行已為天津市7097戶中等收入家庭提供專業住房金融服務，個人保障性住房貸款餘額達到15．65億元．新增個人保障性住房貸款投放天津市場佔比超過35％。

近年來，建行把涉農領域作為優先支援的重點領域，不斷加大涉農貸款投放，2007年至2010年涉農貸款餘額穩定增長，連續三年增長率超過30％。截至今年6月末，建行涉農貸款餘額超過11000億元。在支援“三農”方面，建行始終堅持以産品創新滿足客戶需求，已在全國探索創新了新農村建設貸款、小額農戶貸款、林權抵押貸款、農業訂單貸款、農民工特色銀行卡等十余個系列産品。2010年，建行在同業率先創新了新農村建設貸款産品，重點為農村基礎設施建設、住房安置改造、土地綜合治理等項目提供金融服務，受到了地方政府和社會大眾的廣泛好評。截至今年6月末，建行新農村建設貸款餘額為542億元，增幅達71.26％，遠高於全行各項貸款的平均增幅。此外，建行響應中央號召和監管要求，嘗試通過設立村鎮銀行拓展縣域金融服務。截至今年6月底，已開業村鎮銀行20家，資産規模87．28億元，涉農貸款佔比92％，不良資産保持為零。在有效支援縣域經濟發展的同時，也初顯自身商業價值。

《中國建設銀行2011-2015年發展規劃》明確提出，到2015年基本建成世界一流銀行。“在機遇和挑戰並存的新形勢下，為實現五年規劃的宏偉藍圖，建設銀行必須堅決落實中央對國有商業銀行的改革要求，立足支援和服務實體經濟，抓住機遇，徹底轉變經營模式，走集約化發展道路，提升綜合競爭力；加快推進國際化步伐，儘快完善全球網路，提升綜合服務能力；全面實施戰略轉型，爭取做到‘國內最佳、國際一流’，成為具有重要影響力和國際競爭力的現代化商業銀行。”建設銀行董事長王洪章明確提出。

http://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2012-11/09/nbs.D110000gmrb_15.htm