近日，建設銀行青海省分行通過發放宣傳資料和櫃檯人員講解等多種方式，向廣大客戶宣傳反詐騙知識，及時提醒客戶，防範詐騙行為，切實維護客戶利益。

該行根據近年來社會上發生的種種詐騙事件，列舉了一系列群眾上當受騙的案例，提醒客戶注意。特別是結合銀行工作實際，要積極防範客戶通過銀行自助設備、網銀轉款等詐騙事件的發生。要求各營業網點要保持高度警惕，強對客戶的風險教育、提示，增強防詐騙意識。嚴格風險防控，做到合規行銷、合規操作，從源頭防控風險。對堵截或發生詐騙的事件及所涉及的賬戶要及時上報，以加強警示或監控。各營業機構要通過案例加強對營業機構員工的風險提示和培訓，使其熟悉此類風險的特徵，熟練掌握應對的措施和技巧，持續提高和強化櫃檯人員業務素質、風險意識和服務意識，做好電信及電子銀行防詐騙處置預案的設置，增強員工對此類事件的應對和處理能力，有效保護客戶資金安全，維護客戶利益。

http://news.zgjrw.com/News/20121210/hzpage/141514118000.shtml