中國建設銀行近日提出，要把學習貫徹黨的十八大精神與自身改革發展緊密結合，在政策導向上把支援實體經濟與推進信貸結構調整和業務轉型結合起來，優化信貸投向，加大對實體經濟支援力度。

據了解，建行將積極支援關係國計民生的重點領域、重點在建續建項目，加大對民生、小微企業和“三農”等領域的政策傾斜，既要抓住産業鏈的龍頭客戶、重要客戶，也要抓好上下游的中型企業和小微企業等，帶動各項業務的全面發展。

建行有關負責人表示，要通過優化體制機制，強化創新驅動，不斷豐富服務實體經濟的方式方法。加快網點建設，以改善客戶體驗為出發點，提升業務效率、持續改進服務流程，力爭實現“一點行銷、聯動服務、綜合解決”的目標。同時還將整合電話銀行服務，逐步推進電話銀行業務功能和服務渠道整合。

http://politics.gmw.cn/2012-12/08/content_5946634.htm