《新華每日電訊》:建行善融商務:金融與電商的集大成者
2012年輪番上演的“電商大戰”,雖然讓電商巨頭們賺得盆滿缽滿,但也透支了電商企業的信譽。
在幾大電商巨頭廝殺正酣之際,作為金融大佬的銀行業也摩拳擦掌,掀起一場”靜悄悄的波瀾”。交通銀行、工商銀行,招商銀行,華夏銀行等紛紛進軍電商領域。其中,建行旗下的善融商務正迅速崛起,更是在電商與金融領域激起層層漣漪。
“善融商務不會也不願與淮為敵。我們只是為電商市場補充新鮮的血液,希望成為眾多電商的合作夥伴,共同推進市場向更加健康的方向發展。”對於業內一些“狼來了”的呼聲,建行對此做出了淡定回應。
魚和熊掌均能兼得
銀行為何紛紛“跨界”電子商務領域?對此.中國電子商務研究中心監測的數據給了答案:截至2012年第三季度末,中國網路購物市場交易規模達2943億元,同比增長36.9%;截至去年6月底,中國網購的用戶規模就達2.14億人。
由此可見,龐大的電商市場潛力為商業銀行開睥了新的利潤增長點。而為了搶佔這塊“唐僧肉”,各商業銀行早巳摩拳擦掌。其中,建行推出的善融商務就定位在以專業化金融服務為依託,併為從事電子商務的企業和個人客戶提供産品資訊,交易,支付結算等全方位的專業服務
掘業內專家介紹,善融商務的目標客戶群為企業供應商、企業採購商和個人消費者。“企業供應商可在平臺上進行商品發佈,線上交易,供應鏈融資等;採購商可在平臺上進行批量採購,發佈求購資訊,以及申請融資貸款等:個人消費者可在商城上購買商品,個人融資,交易房産等。”提起善融商務,之前搶先一步入駐的客戶對此如數家珍,娓娓道來。
目前,各大銀行都希望通過差異化的定位,提供更多價格優勢和舒適的購物體驗來吸引用戶。在業內專家看來,建行的善融商務之所以能夠在短時間內取得良好發展,也正是得益於其抓住網際網路時代電子商務爆炸性增長的契機,構建了“電子商務+金融服務”平臺,很好地解決了目前電商在金融服務方面的缺失。
“善融商務除具備傳統電子商務的核心功能模組外,還將為用戶提供專業的金融增值服務。”在業內專家看來,建行的善融商務之所以能推出全方位立體化的大手筆,源於其在電商和金融兩方面多年積累下來的底蘊。
2012年電商大戰硝煙未散,建行為何選擇此時進入電子商務領域?據知情人士透露,善融商務的開工絕非建行一時心血來潮,而是在多方運籌帷幄之下的一個成熟結果,“首先,電子商務方興未艾,是個朝陽産業。善融商務的出世可以説是順應大勢。其次,在行業需求方面,電子商務中金融服務乏力。信貸支援接近於空白,交易成本提高等劣勢下在逐漸顯現。善融商務正是解決電商劣勢的一劑良方.可謂一場及時雨。”
一個不容忽視的事實,第三方支付機構的大量涌現,銀行支付結算服務面臨嚴峻挑戰。而且,隨著電信運營商的加入,競爭愈加激烈。
然而,業內專家指出,銀行有著自己獨特的優勢。以建行為例,其從事電商金融服務有明顯優勢;“建行有豐富的金融産品和專業的服務團隊,有諸多的企業和個人客戶資源,這些客戶包括了電子商務從業者和主流消費者,這些資源的影響力是其他對手難以企及的。人們普遍認為,也正是基於行業發展態勢,善融商務從一開始就立足於打造安全。放心,高品質的電子商務平臺,重點引入和扶持善管理,重信譽的優質商戶,為商戶搭建安全,便捷的網—卜交易和資訊發佈平臺。
敢為天下先方能立潮頭
縱觀電子商務的發展歷程,銀行業所起的作用是至關重要的。從電子商務的核心——支付環節來到第三方支付機構的一站式支付解決方案,銀行的身影隨處可見。
“更為重要的是.銀行進入電商領域,能從根本上解決電商主力軍——中小企業融資難的問題。銀行業強大的金融産品創新能力和完善的風險控制體系,能夠有效防控電子商務交易過程中産品的交易風險和信用風險,提升電商交易雙方的信任度,促進電商交易。”一位不願具名的金融專家著重指出。
但隨著電商企業和消費者對融資等金融服務的需求和個性化日漸突出,在第三方支付機構受經營範圍和能力等多方面的限制,遲遲無法突破原有桎梏,因此,銀行的深度介入不可避免。
在銀行試水電商領域的過程中,建行一直因其理念超前和手法獨特而備受關注。一個明顯例子是,在國內郎分銀行電商領域的“小試牛刀”還只限于提供簡單的電商金融服務的時候,善融商務就已經實現了電子商務和金融服務的深度融合。
“要買房,找建行”,這是一個伴隨著房地産産業興起而流行起來的口號。建行在行業前景上的精準定位也一直為人們所稱道。
“精準定位不僅需要深厚紮實的數據基礎,更需要敢為天下先的改革開拓精神。善融商務這樣一個B2B、B2C全部支援的電子商務金融服務平臺在國內銀行業屬領先。”據悉,除了日常用品等常見的電子尚務物品以外,建行還在網上開闢了車,房的專區.尤其房屋頁面,可以登錄買賣房的資訊。還可以在網上直接申請貸款。“通過網上授信,客戶可以線上申請購房貸款,也可以通過車貸分期産品,買到心儀的轎車。”作為善融商務的受益者,張先生享受到了銀行網際網路金融創新帶來的諸多益處。
讓善融商務自信的原因還在於建行一直以來“可以被模倣,但從不被超越”的發展史。善融商務在建行強大的實力支援下,可以在電商服務上對客戶充分讓利,讓客戶輕鬆賺錢的同時還能享受金融服務。同時,善融商務使用的商城賬戶支付工具,在繼承建行網銀功能的同時還支援多種支付方式並實時到賬。“善融商務打的是一套組合拳.威力當然不可小覷。”
“建行為客戶提供電子商務平臺,本身並未採用直營模式,而是通過加盟商家向消費者提供産品,建行從中提供金融服務支援。”許多中小網店店主對此頗為讚賞。在他們看來,建行的這一模式,對解決電商信用被垢病的老大難問題提供了一個全新視角。
“建行專注于金融服務,為客戶創造高價值。”這是建行高層反覆強調的理念。建行開辦過龍卡商城,網上商城、房E通等電子商務相關的業務.而自善融商務上線以來,所有建設銀行一切與電子商務相關的業務都已融合到善融商務中來,其資源組合所發揮的作用日益明顯。
銀行“跨界”電商,成色幾何?公開數據顯示,自開業以來,各銀行的電商平臺一直處於活躍狀態,而建行的善融商務註冊用戶數和成交量一直保持平穩增長。