對於阿裏、淘寶、天貓等電商大佬來講，“善融商務”無疑是後來者；對於傳統銀行業來講，涉足電子商務看似也有點“不務正業”。傳統銀行能否將優質客戶資源、人力資源、豐富的風險管理經驗等優勢有機地嫁接到電子商務上，不能不説是一個考驗。在電商大鱷虎視眈眈的領域，建行“善融商務”優勢何在？

銀行信用背書

“在一個信用普遍缺失的時代，找到一個靠譜的主兒實在是不容易，否則，哪天被人坑了還得感謝人家。”已經落戶“善融商務”的廣西憑祥市勇康商貿有限公司董事長馬艷告訴記者，“建行不同，是一家銀行，有國家信用在為其背書，其長期積累的信譽有絕對的保障。”

馬艷經營的是高檔紅木傢具，“在一般的網上賣，誰敢買啊。但是‘善融商務’的公信力就是號召力。在‘善融商務’平臺上，建行不僅可以有效地展示紅木産品，而且還能提供大量的優質客戶資源，何樂而不為？”

湖南五金商會會長彭澤望也有同感，“之所以加入‘善融商務’平臺，首先看中的是銀行的優質客戶群；其次是與客戶的資金來往有安全保障。當然，聽説銀行以後在信貸方面將會對現有客戶在資源配置上傾斜，這對我們都很重要。”有過基層從政經驗的彭澤望眼中掠過一絲狡黠。

記者也在長沙的一家網吧隨機採訪了5位年輕人，問他們如果買一部iPhone5，除看價格因素外，有“善融商務”、淘寶、天貓幾家電商供選擇，會選擇哪家？結果顯示，有4位會選擇“善融商務”。原因也如出一轍：不擔心買假貨，萬一有也不怕，因為建行實實在在地就在那兒。“即使發現了假貨，就是賠，建行賠償的底氣應該也比別的電商足。”其中一位站了起來，揮揮手答道。

建行湖南分行相關負責人告訴記者，銀行業具有較強的風險控制能力和完善的風險控制體系，能夠有效防控電子商務交易過程中産品的交易風險和信用風險，提升電商交易雙方的信任度，促進電商交易。

篩選企業嚴格

“不是所有的企業都可以入駐‘善融商務’平臺，對於入駐‘善融商務’的企業，他們都有嚴格的篩選。”中國紅木第一城——廣西東盟憑祥紅木國際商城董事長許方楷告訴記者，在整個商城內總共有1000多家商戶經營紅木，但是目前入駐“善融商務”平臺的僅30多家。

因為建行內部規定，“善融商務”旗下的B2B業務，在一定程度上傾向於選擇有一定規模、在行業或地區有一定影響力的直駐B2B商戶和專業市場，專業市場要具有明確的市場管理方主體，能對下屬商戶進行緊密型管理。

“‘善融商務’對商家的進駐門檻是比較高的，比如上市企業，註冊資本300萬以上的，很多是我們的存量信貸客戶。”建行廣西分行行長胡昌苗告訴記者，在初期客戶拓展過程中，80%的為存量客戶，其定位為上市公司與品牌公司。

建行湖南分行相關人士告訴記者，和知名平臺合作也是一個路徑，比如，和全國比較有影響力的湖南衛視旗下的購物頻道——快樂購的合作就是“善融商務”在湖南乃至全國的縮影。據悉，入駐“善融商務”後，快樂購共開展了三次善融商城荷蘭拍競購活動，平均每次競購活動達到35萬訂購量。目前，快樂購已有6個品類500款商品上架，試運營不到半年，客戶訂購數量和金額增長超過10倍。

除了入駐門檻外，“善融商務”目前的B2B客戶基本上是圍繞核心企業和專業市場，並以供應鏈的方式展開，而且大多數為建行既有的存量客戶。這種“圈鏈”的方式可以起到立竿見影的效果：只要説服一家大企業加入，為其做配套的小企業也會自然而然地進入。

建行江蘇分行相關負責人告訴記者，“善融商務”的主要優勢在於：首先是産業鏈有足夠大的金融需求，其次是平臺客戶群比較穩定，便於風險控制。

記者感覺到，入選標準嚴格，這樣做的直接效果就是消費者普遍能感覺到物有所值。當然，建行龐大的客戶群體也會為買賣雙方帶來充足的潛在交易夥伴和商機。

目前，建行整體上線客戶數量近萬家，其中較多的分行B2B上線商戶有1000家左右，其他一般為200-300戶。

全轄資源支撐

“自一開始，‘善融商務’就得到了全行上下的鼎力支援。”建行電子銀行部人士告訴記者。

記者了解到，在“善融商務”整體架構當中，電子銀行作為牽頭部門，負責整個“善融商務”的系統開發、平臺建設、功能體驗的改善、客戶需求的反饋等推進工作。而“善融商務”業務推進一定是多部門聯動的方式，電子銀行部門需要與集團客戶部、公司部、小企業部、個金部門傾力合作。

比如，湖南恒飛特纜1000萬元的交易過程中，就得到總行電子銀行部、總行卡部、湖南分行電子銀行部、個人金融部以及衡陽雁峰支行等各個層級的支援。

記者在採訪中了解到，在服務企業過程中，“善融商務”會依據不同企業、不同行業以及企業的不同成長階段，創新網路金融産品和服務，拓展電子商務服務領域，提高電商交易量和交易額，進而擴大電商市場規模。

建行江蘇鎮江分行相關人士告訴記者：“對進駐‘善融商務’的中小企業來講，‘善融商務’能幫助它們解決面臨的許多困難和問題，特別在成本、效率和渠道方面，一旦結合快捷線上融資將更加有利於中小企業，成本低、信譽好、功能全、服務強的電商平臺將是他們的最佳選擇。在鎮江，實現快捷線上融資的電商平臺確實深受中小企業青睞。”

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