天津網：建行“試水”電子商務平臺
近年來，在網際網路迅猛發展的同時，以其為依託的電子商務也出現了爆髮式增長。面對巨大的市場，銀行也開始涉足電商領域，建行就推出了融合B2B和B2C兩種模式的“善融商務”，意在為參與電商交易的企業和個人提供更多金融服務。有關人士預計，入駐該行電商平臺的企業今年將超過2.5萬家。
據了解，“善融商務”是建行推出的以專業化金融服務為依託，融資金流、資訊流和物流為一體的電子商務金融服務平臺。該平臺能為企業和個人提供資訊發佈、線上交易、支付結算、分期付款、融資貸款、資金託管、房地産交易等全方位的專業化電子商務金融服務。自去年6月上線以來，全國已入駐8000多家企業商戶，個人用戶達到52.9萬，預計今年入駐企業將達到2.5萬家以上。
建行人士表示：“從源頭上提供這個平臺，核心還是定位為金融服務。我們並不希望在電商領域和京東、淘寶競爭，建行更加看重客戶的引入及和銀行傳統業務的對接”。據了解，對於參與“善融商務”交易的企業，建行可提供“網路聯貸聯保”、“網路大買家供應商融資”、“網路速貸通”等專為“善融商務”客戶量身定制的網路貸款“e貸通”産品。對於個人實名客戶，建行則可提供集貸款申請、審批、簽約、支用、查詢于一體的全流程線上貸款服務，市民可申請包括個人小額貸款、個人權利質押貸款等個貸産品。對於“善融商務”認證的個人買家會員，建行還允許以信用卡分期方式購買商品，比如購車分期、安居分期和商品分期。
網上購物雖然方便，但不少消費者都會擔心買到假貨。對此，建行人士表示，“善融商務”平臺入駐的企業都是經過了非常嚴格的審核和實地考察後，才能入駐的。銀行對於入駐企業在註冊資本、經營年限、倉儲物流、客服人員等方面都是有要求的，這就從源頭上保證了入駐商戶的資質是好的。商戶入駐後在網上的商品發佈以及産品資訊發佈，也都有專門人員在進行審核和跟蹤，從而保證商戶誠信經營。對於售後服務，建行人士表示，該行的客服電話也可為“善融商務”服務，其13000多個網點，每個網點的客戶經理都是“善融商務”的産品調查員，一旦消費者在該行平臺上購物發生糾紛，客戶經理能夠第一時間到商戶那裏去調查取證，第一時間解決消費者和商家的糾紛。
此外，消費者在該平臺購物，資金安全也有保障。在交易過程中由建行對交易資金進行監管，按雙方協議對交易資金進行凍結，待付款人確認後，將交易資金劃轉收款人賬戶，為交易雙方提供第三方保證，維護買賣雙方的權益。
