“如果企業是一條魚，銀行則是供水的水源地。只有你們給我水，我才能活得歡啊！”安華汽車常務副總經理安振嶺深有感觸地説。

安振嶺這樣説，是有實例根據的。去年，安華汽車到建行開發區支行申請2400萬元流動資金貸款。由於受到信貸規模限制，該筆貸款按照正常流程無法投放。企業因此無法與上游客戶簽訂購貨合同。此時，安振嶺心急如焚。聞聽此事後，建行小企業業務部從客戶利益出發，及時向分管行長彙報，並積極與相關部門溝通，使該筆貸款在企業合同簽訂之前得到了投放，解決了企業的資金需求。

“根據省行統一要求，我行在現有信貸規模條件下，優先安排對中小微企業貸款的投發，確保企業信貸資金及時到位，解決企業的融資難問題。”建行淮安分行小企業部總經理花鶴翔介紹説。

建行自成立小企業業務部以來，始終將中小微企業金融服務工作放在首位。目前，該行開展辦理的信貸産品有速貸通、成長之路、小企業法人賬戶透支、國內保理、票據業務、保函業務、網路銀行“速貸通”、迴圈貸、善融貸等9個信貸産品。通過不斷創新信貸産品，基本覆蓋了全市所有中小微企業的融資需求，形成了貸款金額可大可小、期限可長可短、押品可有可無、利率較低的、方式靈活的中小微企業信貸模式。

截至2012年末，該行中小微企業信貸餘額28.1億元，佔全行信貸餘額28.67%，與上年相比增加了0.96%；小企業貸款戶數304戶，佔全行貸款發放戶數65.47%，與上年相比增加0.91%，其中，中型企業 110戶、小型企業136戶、微型企業58戶。

花鶴翔告訴記者，經過不斷深入探索和率先創新，建行淮安分行形成了明確的小企業信貸政策總體思路：根據淮安地區經濟發展規劃和建行發展戰略要求，執行總行《2012年小企業信貸結構調整意見》相關要求，以“零售化”、“小額化”為方向，加強多維資産組合管理，打造以單戶貸款1000萬元（含）以下小企業客戶為主體的客戶結構，積極拓展網點櫃檯、電子銀行、批量行銷平臺等零售化渠道，大力推廣“信用貸、迴圈貸、速貸通”等零售化産品，加大對優勢行業的信貸資源配置，增強市場細分和客戶差異化服務能力，以及主動控制風險的能力和價值創造力。同時，大力發展小型微型企業客戶，推進“小額化”轉型；積極搭建政府、供應鏈、産業集群等批量化行銷平臺，推進社區金融；加大對網點、電子銀行、私人銀行等零售化渠道應用。

優質高效的服務背後有沒有潛在的額外負擔？花鶴翔明確表示，建行淮安分行以淮安市銀監局、人民銀行和本行相關文件精神為依據，嚴格執行“七不準”、“四公開”規定，以及“兩禁兩限”的收費制度，確保每一筆貸款不捆綁銷售違反規定的其他金融産品以及不合理貸款條件。

http://szb.hynews.net/harb/html/2013-02/27/content_2501037.htm