靠50萬元資金成立的科創模具遇到了流動資金短缺的問題，望著300萬元的訂單一籌莫展。建行滁州分行主動服務，一次性貸款200萬元，幫助企業渡過了難關。如今，企業固定資産超過5000萬元，在全市近80個模具企業中躋身三甲。這是該行支援中小企業發展的一個縮影。

中小企業發展難，流動資金短缺是重要制約因素。如何破解這一難題？建行滁州分行打破傳統思維和運作模式，著力推進體制機制創新，構建專業化、集約化服務模式，幫助中小企業解決了困擾發展的“瓶頸”問題。至2012年底，該行小企業貸款客戶321戶，貸款餘額20.48億元，小企業客戶數、客戶新增、貸款餘額和貸款新增額位均位列全省建行系統第一和當地同業第一。

有效服務“短頻快”

早在2006年7月，建行滁州分行在全省金融系統率先成立了服務小企業的專營機構—小企業經營中心，對原來的業務流程進行梳理和再造，採用標準化、專業化、流水線式的作業方式，建立批量處理的“信貸工廠”，實現了從市場調研、客戶行銷、受理審批、貸款發放、貸後管理、客戶服務、産品支援等“一站式”的服務，大大減少了內部操作層級，提高了業務辦理效率，形成了獨具特色的信貸工廠滁州模式並在全國建行系統推廣運用。在該模式下，只要手續齊全，小企業"速貸通"業務在5個工作日內、“成長之路”業務可在10個工作日內即完成，有效滿足了客戶"短、頻、快"的融資需求。

“以往辦理貸款，從申報到放款，一般需要半個月以上。現在只需要三五天就能完成，資金到位及時。”滁州市鳳凰自動控制器有限公司總經理周毓峰感慨地説。自小企業經營中心成立以來，該行已累計投放小企業貸款53億元，支援了我市400多戶小企業發展壯大。

建立銀企合作長效機制

建行滁州分行主動與政府相關部門和行業協會加強聯繫，將服務觸角滲透其中。2010年8月，該行與市工商業聯合會、皖江産業投資基金公司三方隆重舉行共同支援滁州中小企業發展戰略合作協議簽約儀式。此舉為銀企合作建立了長效機制，為金融機構開拓市場，為企業項目順利實施搭建了服務平臺，進一步促進了企業“做大、做強、做優”。

在支援小企業發展過程中，建行滁州分行針對部分具有良好發展前景的企業，由於無抵押物、抵押物不宜接受、抵押物價值不足等限制企業融資問題，創新機制，先後與省信用擔保集團有限公司、市信用擔保有限公司等擔保企業建立合作機制，將小企業客戶推薦給擔保公司，由擔保公司參與調查，提供擔保，為企業做到了“雪中送炭”，真正解決他們的融資困境。目前已有十家資質優良的擔保公司成為建行的合作夥伴。

量身打造金融産品

建行滁州分行始終將推廣運用小企業創新金融産品，作為服務我市小企業的有效載體，該行先後推出了十多種根據不同小企業群體設計的金融産品，如助保金、國內保理、小企業固定資産貸款、商標質押權貸款、聯貸聯保貸款、小企業法人賬戶透支、小額無抵押貸款等創新小企業金融服務産品。

2012年初，為了滿足中小企業客戶融資需求，不斷提升中小企業金融服務能力，建行滁州分行先後開展了"商圈服務月"、"走進社區月"等活動，組織小企業客戶經理深入開展小微企業大走訪活動。客戶經理利用雙休日先後走進滁州市長江商貿城、汽車城、朝陽工業園等小微企業集聚區域，實地了解企業金融服務需求。並與政府和企業反覆探討，協商融資措施，不斷推出新的産品和服務措施，全力扶持我市小企業發展。此外，該行積極發展商標質押貸款業務，開闢了中小企業融資的新渠道，讓商標這個無形資産變成了真金白銀，大受企業歡迎，也得到市政府的充分肯定，因此榮獲了滁州市政府"商標專用權質押貸款工作先進單位"稱號，是唯一獲此殊榮的國有商業銀行。

http://szbk.chuzhou.cn/czrb/html/2013-02/27/content_66267.htm