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中國經濟網:建行“善融商務”——不一樣的電商,不一樣的服務

發佈時間:2013-10-15

  截至20136月末,中國建設銀行“善融商務”電子商務平臺註冊會員數突破150,交易額近百億,融資規模達到數十億。

  隨著網際網路的飛速發展,電子商務呈現不可逆轉的趨勢,根據中國網際網路資訊中心統計數據顯示,截至201212,我國網路購物用戶規模達到2.42億人,網路購物使用率提升至42.9%。與2011年相比,網購用戶增長4807萬人,增長率為24.8%,網路購物已成為越來越多的消費者尤其是年輕消費者生活中不可缺少的一部分,電子商務的不斷延伸,使其逐漸成為經濟發展的新亮點。

  建行敏銳感覺到這一經濟發展新契機,跨出了劃時代的一步,推出了以專業化金融服務為依託的電子商務金融服務平臺- -“善融商務”,該平臺突破銀行支付媒介的電商末端角色,借助電商模式發力,重在推進自身金融業務,以“亦商亦融,買賣輕鬆”為出發點,面向廣大企業和個人提供專業化的電子商務和金融支援服務,為銀行電商的蓬勃發展領航開路,注入動力。

  完善的金融服務

  “善融商務”推出一年來,其金融服務優勢突顯,為客戶提供産品展示、資訊發佈、交易撮合、社區互動等綜合服務的同時,站在客戶需求角度謀求發展,不斷優化調整金融産品,電子商務服務與金融産品深度融合,極大程度的滿足網路經濟下客戶的金融服務需求。

  商家能夠通過平臺交易的信用累計等多種方式獲得貸款,一年來,已為數百家品牌優質商戶發放貸款近二十億元。東莞市大京九塑膠原料市場是一家綜合性的塑膠採購專業市場,經營商戶3600余家,部分商戶借助“善融商務”平臺享受到建行金融服務,獲得貸款金額達千萬元,從根本上解決了這些商戶因有效抵押擔保不足,而失去銀行融資支援,經營規模受限的問題。

  靈活的支付方式

  建行在“善融商務”平臺上推出多樣化支付方式,普通支付,貸款支付、信用卡分期以及組合支付(普通支付+貸款支付),滿足個性化支付需求,使用組合支付時,客戶還可以根據自身的經濟情況配比選擇支付和貸款的比例,真正做到了靈活便利。針對企業客戶,更是將電票、承兌匯票等傳統企業支付方式逐步搬到線上,打破因支付造成的企業線上交易壁壘。

  強大的品牌效應

  建行依託其網點資源,掌握第一手企業資料,這些真實有效的企業客戶有良好的信譽、優質的産品,其中不乏龍頭企業,特別是各類知名生産型企業,都是適合電子商務的最優質商戶資源。建行一方面促成這些企業通過“善融商務”平臺線上服務客戶,有效減少流轉環節和成本,另一方面和商戶強強聯合,推出各項優惠活動,如百店同慶和6.28一週年大型活動等,直接讓利廣大客戶,完整的詮釋了建行強大的品牌效應。

  強力的成長推動

  “善融商務”為企業轉型提供強力推動。凱詩風尚,是一家實體外貿製造和出口為基礎的著名品牌企業,遭遇金融危機和國際貿易壁壘後,轉向國內市場發展,但在主流電商想做大做強,因競爭過於激烈,已難上加難。在此背景下,“善融商務”幾近“零成本”的優惠服務,外加線上線下專業的商戶輔導團隊,多渠道全方位的客戶服務體系,為其提供了強有力的支援,該企業自入駐平臺以來,交易穩步增長,達到了成功轉型。越來越多像凱詩風尚這樣的企業借助於善融平臺不斷收穫新客戶、維繫老客戶,正在一步步做大、更強。

  “善融商務”以服務為基點,以需求為導向,以商務為推手,為客戶提供一站式夢想服務,為商戶構建以專業化金融服務為依託的電子商務金融服務平臺,是建行轉型發展的重要引擎,善融勢必成為“群雄逐鹿”電商格局中舉足輕重的一員!