昭通魯甸地震發生後，建行雲南省分行立即啟動應急機制，對災區應急取款服務工作進行了部署。

據介紹，該行為地震災區個人客戶提供無取款交易介質應急取款服務，要求發卡行、受理行本著特事特辦、救災刻不容緩的原則，做好銀行卡應急處理的賬戶核查和賬務處理。對於災區的個人客戶，客戶可憑本人有效身份證明和取款密碼辦理取款。同時，利用建行自助設備的無卡“特約取款”功能為災區客戶提供用款支援。客戶在無銀行卡的情況下，可通過網上銀行、手機銀行預約後，利用自助設備上無卡“特約取款”功能進行取款。