近日，國務院辦公廳印發《關於多措並舉著力緩解企業融資成本高問題的指導意見》（以下簡稱《意見》），提出了十個方面的政策措施，並明確了職責分工，要求金融部門採取綜合措施，著力緩解企業融資成本高問題，促進金融與實體經濟良性互動。8月18日下午，銀監會法規部主任劉福壽、中國建設銀行副行長章更生、華夏銀行副行長黃金老接受中國政府網專訪，深度解讀《意見》，並與網友線上交流。

 [主持人]貸款新申請發放環節有沒有好的做法？我們請章行長給我們説説建行是怎麼做的？

[章更生]在這方面我們主要是著力想提高貸款的審批效率，主要做法：一是“信貸工廠”模式。這是在同業當中建設銀行首先創立的，2007年我行首先在鎮江試點運作的，實行的是産品銷售和後臺作業的相分離。採用審批人派駐，評級、授信、支用同時申報的“三位一體”的模式，為客戶提供一站式服務。

二是實行評分卡業務模式。從2013年8月開始建設銀行針對單戶授信在500萬元以下的小微企業推出了評分卡信貸業務，主要是圍繞非財務資訊進行風險評估，結合客戶經營的特點，建立專屬業務流程，通過批量化的經營模式，標準化的業務操作，有效提高貸款審批等業務流程效率。截至到2014年6月份，我行已經通過評分卡為近7000戶小微企業辦理了信貸業務，貸款餘額超過70億元。

三是持續優化小微企業信貸業務流程。2014年3月，我們建設銀行結合業務運營情況及實踐經驗，對小微企業信貸業務流程又進行了優化，提出了21個優化事項，涵蓋了一般授信業務與“速貸通”業務流程的各個環節，簡化了流程材料，減少了線上線下的重復動作，提升了系統化的作業水準，快速響應客戶的需求。