據報道，建行上海市分行十分重視服務小微企業，整合網點服務渠道，推行網點綜合化經營。

目前，服務小微企業的網點達到近300家，服務小微企業近20萬戶。根據小微企業特點，建立專門的信貸技術、業務模式、運作流程，促進快速高效地服務。同時，建立全面系統的小微企業融資産品線，實行速貸通、成長之路、小額貸和信用貸四大産品系列。

在8月28日開幕的第八屆上海（中小微企業）金融洽談會上，建行上海市分行隆重推出了四大重點産品，包括母子連鎖貸、經營物業貸、網銀迴圈貸和迴圈組合貸。

母子連鎖貸的特色優勢是借款企業門檻較低、貸款額度使用靈活、可由集團母公司擔保或關聯企業等提供抵押物。經營物業貸則是以企業出租的物業作抵押，以租金作為主要還款來源，滿足企業不同融資需求的中長期貸款。網銀迴圈貸的特色優勢是辦理便捷（線上申請，網銀支用和還款）、貸款資金隨借隨還、減少貸款資金使用成本、單筆貸款支用最長可延續至合同到期後的半年歸還本。迴圈組合貸的特色優勢是合同一次簽約三年享用、貸款資金隨借隨還、可選擇透支方式支用貸款資金、靈活搭配期限、多種擔保方式組合。

為有效提升客戶經理服務小微企業的專業素質，建行上海市分行組織下屬機構客戶經理參觀學習，了解銀行同業的服務方式和市場動態，找準服務小微企業的發展點，並組織內部交流。